SNS 카페인족, 온·오프라인 쇼핑시장 흔든다

소셜네트워크서비스(SNS)가 온라인 쇼핑 시장에 새바람을 일으키고 있다. 카카오스토리, 페이스북, 인스타그램 등 SNS에서 정보를 얻고 쇼핑하는 사람들인 '카페인족'이 대거 늘어나고 있는 것.

21일 업계에 따르면 젊은 여성 고객을 중심으로 카페인족이 급증하면서 온라인몰이 변화하는 고객 트렌드에 맞춰 변화하고 있다.

신세계몰은 지난해부터 온라인 매거진을 통해 최신 트렌드의 SNS 스타 브랜드를 소개하고 있다. 중국시장에서도 유명한 한국형 컨템포러리 브랜드 '앤더슨벨', 여성 수제 아우터로 유명한 '룩캐스트' 등 300여개 브랜드를 작년에 선보인 데 이어, 올해는 실용적인 요가브랜드 'anc1.5', 합리적인 가격의 수영복 브랜드 '데이즈 데이즈' 등 운동복 분야까지 확장해 900여개의 SNS 스타 브랜드를 새롭게 선보이고 있다. 이들의 매출 역시 지난해보다 10% 이상 신장하는 등 유행에 민감한 젊은 고객들을 중심으로 많은 관심을 받고 있다.

오프라인 백화점도 SNS 스타 브랜드 모시기에 나서고 있다. 신세계백화점 강남점의 경우 지난해 본관 5층 여성층을 여성의류만 파는 장소가 아닌 '여성의 모든 관심을 다루는 공간'으로 꾸미고 의류, 잡화, 소품 등 다양한 장르의 SNS 스타 브랜드를 선보이며 여성 고객들의 발걸음을 사로잡고 있다. 트렌디한 생활용품 소개를 통해 전 연령층으로부터 사랑 받는 공방브랜드 '마이마스터즈', 합리적인 가격의 패션·잡화 용품을 소개하는 '지아베크' 등 블로그와 SNS를 통해 유명세를 탄 신진브랜드들이 많은 고객들의 호응을 얻고 있다. 특히 천연가죽으로 만든 샌들, 구두 등을 합리적인 가격에 소개하는 '쿠에른', 김영진 디자이너의 생활 한복 브랜드 '차이킴'은 정식 입점에 성공하기도 했다.

이 같은 SNS 스타 브랜드 덕에 오프라인 매출도 덩달아 뛰고 있다. 메르스 사태로 인해 백화점 전체가 역신장 한 2015년을 제외하고 SNS 인기 브랜드를 늘린 2016년과 올해의 경우 여성클래식 장르가 폭발적으로 신장했다. SNS 브랜드들은 매출 구성비에서도 두 자릿수까지 비중을 넓히며 매출 견인차 역할을 톡톡히 하는 것으로 나타났다.

신세계백화점 패션담당 배재석 상무는 "최근 2000만명 이상이 사용하는 SNS 기반 소셜 브랜드를 앞세운 국내 신진 브랜드들이 크게 주목 받고 있다"면서 "앞으로도 트렌드에 민감하고 자기개성을 옷을 통해 표현하는 고객들을 사로잡기 위해 차별화 된 컨텐츠 발굴에 힘쓸 것"이라고 전했다.

한편 신세계백화점은 오는 24일까지 강남점 8층 이벤트홀과 SSG닷컴을 통해 청담동, 한남동, 연희동 등에서 SNS를 통해 뜨거운 관심을 받는 소셜 브랜드 40여개를 최대 30% 할인된 가격으로 선보인다. 또 온라인에서만 활동하던 SNS 브랜드의 디자이너가 직접 판매자로 참여해 1:1 대면 판매, 상품정보 소개 등 오프라인 현장에서 고객들을 만날 예정이다.

hsk@fnnews.com 홍석근 기자

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