[Pick] "셀프 계산 했는데 팁 달라고?"…美 소비자들 뿔났다

"팁을 남기시겠습니까?" 미국 워싱턴DC에 사는 대학생 이시타 자마르는 최근 식당에서 키오스크(무인정보단말기)로 결제한 뒤 위와 같은 자동 안내 메시지를 받았습니다. 그는 "셀프 계산으로 딱히 종업원의 도움을 받은 것이 없는데, 팁을 요구하는 이유가 궁금하다"라고 의문을 제기했습니다. 현지 시간으로 9일 월스트리트저널은 키오스크로 결제하는 팁에 대한 불만이