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12.04 (수)

이슈 [연재] 뉴스1 '통신One'

캐나다 우체국 파업에 덩달아 '뚝' 멈춰선 일상[통신One]

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근로 조건과 임금 문제, 파업으로 치달아

공식 문서부터 온라인 쇼핑 배송도 차질…사회 전반에 혼란

뉴스1

캐나다의 우편함은 각 가정에 중요한 우편물을 전달하는 장소로, 주민들은 이를 통해 일상적인 소식부터 중요한 공식 문서까지 다양한 우편물을 받는다. 2024.11.24/ⓒ 뉴스1 김남희 통신원

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(멍크턴=뉴스1) 김남희 통신원 = 일주일째 우체통을 열어보지 못했다. 캐나다 우체국이 파업에 들어가면서부터다. 모든 우편 서비스가 '일시 멈춤' 상태다. 하루에 한 번 우체통을 확인하는 것은 일상의 일부였다. 처음 이곳에 왔을 때 가장 놀라웠던 점 중 하나는 우편 서비스가 여전히 이렇게 활발하다는 것이었다.

우리나라에서는 점점 사라져가는 우편 업무가 캐나다에서는 여전히 사람들의 삶 깊숙이 자리 잡고 있었다. 집을 사거나 임대할 때 가장 먼저 우편함 위치를 확인하고 열쇠를 받는 것이 기본이라는 점도 처음엔 낯설었지만, 이내 익숙해졌다. 캐나다에서는 가정마다 개별적으로 우편물이 배달되기보다는 도로 곳곳에 설치된 공동 우체통이 그 역할을 대신한다.

작은 칸으로 나뉜 이 공동 우체통은 각 가구에 하나씩 배정되며, 집주인은 열쇠를 사용해 자신의 우편물을 수령한다. 골목마다 자리한 이 우체통과 매일 정성스럽게 우편물을 배달하는 집배원의 모습은 마치 ‘응답하라 1988’의 한 장면을 떠올리게 할 만큼 정겹고 소박한 풍경이었다.

캐나다에서 우편은 단순히 편지나 청구서를 전달하는 역할을 넘어서, 우리의 일상에 깊이 뿌리박힌 중요한 시스템이다. 세금 환급금, 여권, 운전면허증 같은 중요한 문서에서부터 신용카드, 광고지에 이르기까지, 개인과 기업의 경제 활동과 행정 업무 대부분이 우편을 통해 이루어진다. 정부나 금융기관에서 보내는 공식 문서도 대부분 우편으로 전달되기에, 우편 서비스가 멈추면 그 영향은 단지 불편을 넘어서 사람들의 생활에 큰 혼란을 불러일으킨다.

캐나다에서 파업은 그리 낯선 일은 아니다. 다양한 이익 단체나 공공기관이 자주 목소리를 높이며 파업에 나서곤 한다. 그런 일들은 대부분 해당 단체와 관련된 사람들만 영향을 받지만, 이번 우체국 파업은 전혀 다른 차원의 문제로 다가왔다.

우편 서비스가 멈추자, 그 여파는 단순한 불편을 넘어 캐나다 전역을 휩쓸었다. 매일 신문에서는 피해 사례들이 쏟아지고 있다. 여권 반환이 지연되면서 출국을 못 하고 생활비 부담이 커져 직장을 잃을 위기에 처한 사람들의 이야기도 있고, 출생증명서 미수령으로 건강 카드 발급과 수술 일정이 지연된 사례도 있다.

온라인 쇼핑에서 주문한 물건은 언제 도착할지 알 수 없고, 일상에서 당연하게 여겼던 우편 서비스의 중요성을 처음으로 절실하게 느끼게 되었다. 특히 기부금을 우편에 의존하던 자선단체들은 운영에 큰 차질을 빚으면서, 필요한 지원을 기다리고 있는 환자들에게까지 피해가 미치고 있다.

현재 블랙프라이데이와 크리스마스 시즌을 맞아 우편 서비스의 중요성이 그 어느 때보다 강조되는 시점에, 우체국 파업이 겹치며 상황은 더욱 복잡해졌다. 이 시기에는 온라인 쇼핑의 수요가 급증하면서 많은 사람들이 연말 선물이나 쇼핑한 물품들을 우편으로 받기를 기다리지만, 우체국 파업으로 배송이 지연되고 있다.

나 역시 한국에서 받을 택배와 크리스마스를 위해 주문한 온라인 물품들이 도착하지 않아 마음이 조급하다. 더구나 이 시기에는 기업들이 연말 특수를 노리기 때문에 매출에도 큰 타격이 예상된다. 많은 기업이 고객들에게 선물이나 기념품을 제때 배송하지 못해 불만을 사고 있으며 이는 소비자와의 신뢰 문제로도 이어지고 있다.

크리스마스는 캐나다 사람들에게 매우 중요한 날이다. 이날은 가족과 친구들이 모여 사랑과 감사의 마음을 나누는 특별한 시간이다. 그런데, 선물이나 카드가 제시간에 도착하지 않으면 1년 동안 기다려온 그 특별한 날을 즐기지 못한다.

캐나다 우체국의 파업은 여러 가지 원인과 복잡한 과정에서 발생했다. 주된 원인은 우체국 직원들의 노동 조건과 임금 문제였다. 캐나다 우체국은 수많은 직원이 근무하는 대형 공공기관으로, 직원들은 장시간 근로와 낮은 임금, 그리고 복지 혜택 부족에 대한 불만을 꾸준히 제기해 왔다.

우체국의 업무량이 늘어남에 따라 직원들의 부담은 더욱 가중되었고, 이에 따른 불만이 심화하였다. 이에 따라 직원들은 근로 조건 개선과 임금 인상을 요구하며 파업을 결심하게 되었다.

파업 과정에서도 여러 차례의 협상과 충돌을 거쳤다. 우체국 측은 노동조합과의 협상을 시도했지만, 서로 간의 입장 차이를 좁히지 못했다. 정부와 우체국 측은 일부 수정안을 제시하기도 했지만, 노동조합은 여전히 만족할 만한 조건을 제시하지 않았다고 주장하며 파업을 계속 이어갔다. 결국, 우체국 파업은 일시적인 서비스 중단을 넘어, 전국적인 혼란을 일으킬 정도로 장기화하고, 이에 따라 경제적, 사회적 피해가 확산하였다.

나를 비롯한 캐나다에 살고 있는 사람들은 모두 하루빨리 원활한 협상이 이루어져 우편 업무가 정상화되기를 바란다. 그것은 단순히 편리함을 넘어서, 사회의 안정과 원활한 경제 활동에 필수적인 요소이기 때문이다.

이번 우체국 파업은 단순한 서비스의 중단을 넘어서, 우리가 일상에서 당연히 여겨왔던 우편 서비스의 중요성을 다시금 일깨워주고 있다. 우편 서비스가 제공하는 연결성과 신뢰는 우리 사회가 원활히 돌아가도록 하는 중요한 기반임을 다시 한번 깨닫게 된다.

언제나 우체통을 열 때의 설렘을 다시 느낄 수 있는 그 날이 오길 바란다. 하루빨리 소식들이 가득 차 있는 우체통을 다시 만날 수 있기를.

zziobe1052@gmail.com

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