이는 아마존의 의료 서비스 확장 계획의 일부로, 미국 전역의 절반에서 신속한 의약품 배송을 가능하게 하는 것이 목표다. 아마존은 주요 대도시 주변에 밀집된 당일 배송 시설에 약국을 포함시키고 있다.
회사는 3월에 인디애나폴리스, 마이애미, 피닉스, 시애틀, 텍사스 오스틴에서 서비스를 시작한 데 이어 뉴욕과 로스앤젤레스에서 당일 약국 배송 서비스를 도입했다. 2025년에 추가될 도시로는 보스턴, 댈러스, 미니애폴리스, 필라델피아, 샌디에이고 등이 있다.
아마존은 의약품 배송을 가속화하기 위해 노력하고 있으며, 텍사스의 한 도시에서는 드론을 이용한 처방전 배송을 테스트하고 있다. 아마존은 대부분의 경우 구매자가 오후 4시까지 당일 배송을 주문하면 오후 10시까지 집에서 약을 받을 수 있다고 밝혔다.
처방전은 쇼핑객이 약을 주문할 수 있는 웹 사이트 및 앱인 아마존 파머시(Amazon Pharmacy)를 통해 제공되며 아마존 프라임 회원에게는 무료 배송이 제공됩니다. 2020년에 출시된 아마존 파머시는 아마존이 2018년 온라인 약국 필팩(PillPack)을 인수하면서 탄생했다.
아마존은 "전통적인 약국과 대형 소매 업체와의 경쟁에 직면해 있는 상황에서, 미국에서 점점 더 많이 발생하는 의료 공백을 활용하여 환자의 약물 및 약사 치료에 대한 접근을 제한할 수 있다"라고 밝혔다.
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