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07.15 (월)

예약 후 바로 취소해도 "20% 환불"…캠핑족 울리는 갑질

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오토캠핑장 87%가 '2박 예약' 우선제

10곳 중 3곳은 계좌이체만 받아

[앵커]

휴일에 캠핑 즐기는 분들 많죠. 그런데 정부 조사 결과 소비자들에게 '갑질'을 하는 캠핑장들이 적지 않다고 합니다. 1박 예약을 차별해 사실상 2박 예약을 강요하고, 요금도 계좌이체로 현금만 받는 식입니다.

정아람 기자입니다.

[기자]

친구들과 캠핑을 자주 하는 조윤철 씨.

경기도 파주에 있는 한 캠핑장을 예약했다가 사정이 생겨 몇 분 뒤 바로 예약을 취소하려 하자 황당한 답이 돌아왔다고 합니다.