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롯데마트 의왕점 '고객 체류형 매장'으로 탈바꿈···식품 50% 확대

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롯데마트, 30일 의왕점 리뉴얼 오픈

3~4인 가족이 많은 상권 특성 고려

식품 늘리고 고객 ‘체류형 매장’으로

서울경제

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롯데마트가 오는 30일 경기 의왕점을 고객 체류형 매장으로 새롭게 단장해 선보인다고 28일 밝혔다. 의왕점은 반경 3㎞ 내 3∼4인 가족이 거주하고 있는 아파트 단지가 많은 지역이다.

이에 맞춰 롯데마트는 그로서리 강화를 위해 델리(즉석식품)와 냉장·냉동 식품 면적을 기존 대비 50% 이상 확대했다. 특히 4628㎡(1400평) 규모의 1층을 집밥 수요에 맞춰 그로서리(식품) 중심의 원스톱 쇼핑 매장으로 꾸몄다. 델리 코너는 19m로 길게 조성하고, 진열 면적을 기존보다 2배 이상 늘렸다. 기존 인기 메뉴인 치킨과 초밥뿐만 아니라 파스타와 샐러드 등 10여개 식품을 새롭게 추가했다.

고객 쇼핑 동선을 축소하기 위해 과거 2층에 있던 생활용품과 완구 코너는 1층으로 내리고 매장 안에 뷰티 제품과 위생용품을 한 공간에서 쇼핑할 수 있는 건강·미용 전문 매장 ‘롭스플러스’를 들였다.

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2층은 4297㎡(1300평) 규모로 가족 단위 고객이 오랜 시간 체류할 수 있도록 문화센터, 플라워 카페 등 체험형 콘텐츠 위주의 ‘몰’로 기획했다.

문화센터는 10세 이하 자녀를 둔 가족 고객이 많은 지역 특성을 고려해 영아와 유아를 대상으로 오감을 활용한 놀이 강좌와 미술과 스포츠 주말 특별 강좌를 개설했다.

악기와 미술을 소수 정예로 배울 수 있도록 일대일 전용 강의실도 마련했다.

2층에는 다이소, ABC마트, 동광팩토리아울렛 등이 새로 입점했다.

의왕점은 이번 리뉴얼 오픈을 기념해 오는 30일부터 다음 달 5일까지 바나나, 등심 구이류, 훈제 오리 등 주요 식품을 일일 한정 특가로 선보일 예정이다.

문화센터는 정규 강좌 신청 고객을 대상으로 룸바이홈 원터치 용기, 보냉백 등을 선착순으로 증정한다.

ABC마트에서는 신발 한 켤레 구매 시 10% 깎아주고, 두 켤레 구매 시 20% 할인 혜택을 준다.

강성현 롯데마트·슈퍼 대표이사는 “의왕점은 풍부한 먹거리가 진열된 그로서리 매장 외에도 다이소, 문화센터 등 고객이 오랜 시간 머무를 수 있게 하는 체험형 콘텐츠를 갖추고 있다”며 “고객들이 의왕점을 자주 가고 싶은 매장으로 인식될 수 있게 하겠다”고 포부를 밝혔다.

김남명 기자 name@sedaily.com
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