IBM "세계 CEO 68%, AI에 내장된 안전장치 필요"

IBM 2024 CEO 연구 [IBM 제공. 재판매 및 DB 금지]

(서울=연합뉴스) 조현영 기자 = 전 세계 최고경영자(CEO) 약 70%가 인공지능(AI) 설루션 자체에 내장된 안전장치가 필요하다고 인식하고 있다는 조사 결과가 나왔다.

IBM 기업가치연구소(IBV)는 금융 컨설팅 업체 옥스퍼드 이코노믹스와 협력해 작년 12월부터 올해 4월까지 26개 산업 분야, 30여개 국가 CEO 2천500명을 대상으로 인터뷰를 실시해 이 같은 결과를 얻었다고 28일 밝혔다.

이 조사에 따르면 CEO 절반은 2026년까지 성장을 위해 생성형 AI를 활용할 것이라고 응답했다.

그러나 아직 생성형 AI 시험 운영에 집중하는 기업은 절반에 미치지 못했으며, 24% 정도는 아무것도 하지 않는 것으로 조사됐다.

안전 관련 우려도 있는 것으로 나타났다. CEO 약 68%는 AI 설루션이 배포된 후가 아니라 설계 단계부터 거버넌스를 구축해야 한다고 답했다.

이는 설루션 완성 후 정책뿐 아니라 설루션 자체에 내장된 장치가 필요하다는 의미라고 IBM은 분석했다.

또 약 75%의 CEO가 기업 내 유효한 AI 거버넌스 없이는 신뢰할 만한 AI를 구현할 수 없다고 응답했다. 다만 현재 제대로 된 AI 거버넌스를 갖추고 있다고 답한 비율은 39%에 불과했다.

한국IBM 컨설팅 김현정 대표는 "그 어떤 혁신적 기술보다 생성형 AI 기술에 대한 기업들의 기대가 높은 것이 사실"이라며 "CEO들은 자사 기술과 운영 체계 수준, 시장 내 경쟁 입지뿐 아니라 역량과 문화 격차를 냉정하게 평가하고, 당분간 지속할 시장 불확실성에 어떻게 차별적·적극적으로 대응할 수 있을지 결정해야 앞서 나갈 수 있을 것"이라고 말했다.

hyun0@yna.co.kr

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