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05.28 (화)

'쿠팡 이탈고객 잡자'...불붙는 이커머스 '멤버십 전쟁' [Y녹취록]

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쿠팡 멤버십 월 회비 58% 인상…7,890원

신규 회원은 7,890원…기존 회원은 8월부터 인상

배송·반품에 OTT…최근 음식배달로 서비스 확장

■ 진행 : 이현웅 앵커, 김정진 앵커
■ 출연 : 허준영 서강대학교 경제학부 교수

* 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다. 인용 시 [YTN24] 명시해주시기 바랍니다.

◇앵커> 정말 안 오르는 게 없는 그런 상황에서 그나마 배달비가 무료가 된다라고 좋아했던 분들도 최근에 쿠팡 같은 경우는 프리미엄 회원비가 58%나 한 번에 인상이 된다는 소식이 전해지면서 좀 타격이 큰 것 같습니다. 쿠팡도 이탈 고객들을 잡기 위해서 서비스 확장한다고요?