삼성전자, 사내 업무 지원 생성형 AI 도입

삼성 가우스. 〈자료 삼성전자〉

삼성전자가 사내에 임직원의 이메일 작성이나 문서 요약 등을 돕는 자체 생성형 인공지능(AI)을 도입했다.

18일 업계에 따르면 삼성전자 디바이스솔루션(DS) 부문은 이날부터 사업부별로 순차적으로 생성형 AI를 도입한다고 공지했다.

DS 부문 사내 생성형 AI의 명칭은 'DS 어시스턴트'다. 반도체 사업 특성 등을 고려해 별도로 구축한 시스템인 것으로 알려졌다. 앞서 삼성전자는 DX 부문에 사내 생성형 AI인 '가우스 포털'을 도입한 바 있다.

DS 어시스턴트는 구매·경비 등 업무 프로세스 자동 응답, 공정·설계·제조 등 전문 지식 검색, 제조·공정 데이터 요약, 번역, 문서 작성, 회의록 녹취·요약, 시장·업체 분석, 코드 생성·리뷰, 고객 소리(VOC) 대응과 같은 임직원의 업무를 지원하게 된다.

삼성전자는 챗GPT 등 외부 생성형 AI 사용 확대로 사내 정보 유출 위험이 생기자, 번역과 문서 요약 등을 수행하는 자체 생성형 AI 도입을 추진해 왔다. 그 결과 지난달 삼성리서치에서 개발한 자체 생성형 AI 모델 '삼성 가우스'가 처음 공개됐다.

삼성 가우스는 머신 러닝 기술을 기반이다. △메일 작성, 문서 요약, 번역 등을 돕는 언어 모델 △코드를 생성하는 코드 모델 △사진이나 그림 등 창의적인 이미지를 손쉽게 만드는 이미지 모델 등 3가지로 구성됐다.

삼성전자는 이를 활용해 임직원의 업무 생산성을 높이고, 생성형 AI 모델을 점진적으로 휴대폰과 노트북 등 제품으로 확대해 새로운 사용자 경험을 제공한다는 계획이다.

김영호 기자 lloydmind@etnews.com

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