김 기자, 사태가 생각보다 좀 꽤 길어지고 있는데, 왜 이렇게 해결이 빨리 안 되는 겁니까?
Q. 해결 왜 늦어지나?
[김민준 기자 : 이번 오류가 낯선 오류라는 겁니다. 낯선 유형이다, 그런 이야기인데 이게 무슨 말이냐 하면 오류는 얼마든지 사실 있을 수 있습니다. 그런데 빠르면 2,3시간 늦으면 하루를 넘기지 않고 복구가 됐는데 이게 자주 발생하는 유형의 오류라면 대처 방법이 정리가 되어 있겠죠. 그런데 이게 낯선 유형이다 그러면 어떻게 할지 모르겠다는 겁니다. 그러니까 대처 방법을 찾아야 되고 그게 맞는지 또 검증도 해야 하지 않겠습니까? 그러면서 이렇게 시간이 길어졌다는 겁니다. 그래서 지금 실시간 모리터링을 하고 있다고는 하지만 100% 재발을 안 할 것 같다, 이렇게 말하기는 좀 어려운 상황입니다.]
Q. 해킹 가능성?
[김민준 기자 : 일단 정부는 해킹 가능성은 일축했습니다. 이게 왜냐하면 기술적으로 보면 해커가 서버를 공격하면 약한 부분을 찾아서 이렇게 공격을 하거든요. 그러면 그 공격한 기록이 서버에 남는다고 합니다. 그래서 행안부도 혹시 몰라서 조사를 해봤는데 그런 기록은 없어서 해킹 가능성은 굉장히 낮다, 이렇게 말씀드릴 수 있습니다.]
Q. 새올 시스템은?
[김민준 기자 : 설명을 좀 해드리면 정부24는 앵커가 말씀하신 대로 이거는 임시 재개가 됐습니다. 그런데 새올은 아직 점검 중입니다. 이게 무슨 차이가 있냐 하면 정부24는 저희 국민들이 직접 쓰는 서비스잖아요. 새올은 공무원들이 일할 때 쓰는 겁니다. 그런데 사실 우리가 경우에 따라서 무인기를 보거나 컴퓨터를 보는 것보다 주민센터 가서 공무원이랑 이야기하면서 용무 보는 게 편할 때가 있잖아요. 그래서 딱 갔는데, 앉았는데 공무원이 이 새올 서비스를 못 쓰는 겁니다. 그럼 저희 입장에서는 정부24가 먹통이 된 거나 사실 다를 게 없다는 거죠. 그래서 정부도 이 문제를 알기 때문에 업무 시간이 오기 전에 주말 중에 점검도 하고 지자체랑 현장 점검도 해서 끝내려고 했던 건데 사실 어렵게 될 걸로 보이고 새올 시스템이 정상화될지 말지는 다음 주까지 가서 조금 더 지켜봐야 할 것 같습니다. (다음 주 월요일, 이틀 뒤의 상황까지 좀 봐야겠네요.) 그렇습니다.]
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<앵커>
이번 사태 계속 취재하고 있는 김민준 기자에게 궁금한 점 몇 가지 물어보겠습니다.
김 기자, 사태가 생각보다 좀 꽤 길어지고 있는데, 왜 이렇게 해결이 빨리 안 되는 겁니까?
Q. 해결 왜 늦어지나?
[김민준 기자 : 이번 오류가 낯선 오류라는 겁니다. 낯선 유형이다, 그런 이야기인데 이게 무슨 말이냐 하면 오류는 얼마든지 사실 있을 수 있습니다. 그런데 빠르면 2,3시간 늦으면 하루를 넘기지 않고 복구가 됐는데 이게 자주 발생하는 유형의 오류라면 대처 방법이 정리가 되어 있겠죠. 그런데 이게 낯선 유형이다 그러면 어떻게 할지 모르겠다는 겁니다. 그러니까 대처 방법을 찾아야 되고 그게 맞는지 또 검증도 해야 하지 않겠습니까? 그러면서 이렇게 시간이 길어졌다는 겁니다. 그래서 지금 실시간 모리터링을 하고 있다고는 하지만 100% 재발을 안 할 것 같다, 이렇게 말하기는 좀 어려운 상황입니다.]
