전국 지자체 행정망 '먹통'…"오후 중으로 모두 복구"

<앵커>

오늘(17일) 오전 전국 지방자치단체에서 주로 사용하는 행정전산망에 장애가 발생해서 각종 민원업무에 차질이 빚어졌습니다. 현재 복구 작업이 진행되고 있습니다.

남주현 기자입니다.

<기자>

경기도 성남의 주민센터, 전산오류로 무인민원발급기 사용이 불가능하다는 안내문이 붙었습니다.

인감증명이나 주민등록등본 같은 서류를 발급받으러 주민센터에 왔다가 발걸음을 돌리는 사람도 있었습니다.

[정혜숙/경기도 성남시 : 인감증명이 필요해서 왔는데요. 전산 오류로 못 뗀다고 그래서. 그런데 다른 동사무소도 다 안 된다고 그러니까 난감하네요.]

오늘 오전 전국 지자체에서 사용하는 행정전산망인 '새올'에 오류가 발생했습니다.

공무원들이 새올 시스템에 접속하기 위해 로그인해야 하는데, 로그인 시스템에 기술적 문제가 발생해 전산망을 사용하지 못한 겁니다.

이 때문에 지자체 공무원들이 업무를 제대로 보지 못했고, 일부 지역 주민센터나 구청에서 민원업무 처리도 지연됐습니다.

행정안전부는 복구 작업을 벌이는 동시에, 새올 시스템에 접속할 수 있는 별도의 로그인 방식을 공지하고 있다고 밝혔습니다.

행안부는 오늘 오후 중으로 시스템 장애를 모두 해결할 걸로 내다봤습니다.

인터넷으로 주민등록등본을 떼고 전입신고할 수 있는 '정부24'는 한 때 접속이 지연됐지만, 현재 큰 문제없이 서비스가 이뤄지고 있습니다.

행안부는 급한 민원서류 발급은 '정부24'를 통해 진행해 달라고 당부했습니다.

(영상취재 : 제일, 영상편집 : 김준희)

남주현 기자 burnett@sbs.co.kr

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<앵커>

오늘(17일) 오전 전국 지방자치단체에서 주로 사용하는 행정전산망에 장애가 발생해서 각종 민원업무에 차질이 빚어졌습니다. 현재 복구 작업이 진행되고 있습니다.

남주현 기자입니다.

<기자>

경기도 성남의 주민센터, 전산오류로 무인민원발급기 사용이 불가능하다는 안내문이 붙었습니다.

인감증명이나 주민등록등본 같은 서류를 발급받으러 주민센터에 왔다가 발걸음을 돌리는 사람도 있었습니다.