<앵커>
우리 응급 의료 체계 짚어보는 연속보도 오늘(19일)도 이어가겠습니다. 응급 병상을 찾지 못해서 병원 여러 곳을 돌아다니는 문제를 해결하기 위해 정부가 첨단 시스템을 개발하고 있습니다. 그런데 이런 시스템이 시범 운영만 될 뿐, 현장에는 잘 도입되지 않고 있습니다.
그 이유를 이강 기자가 취재했습니다.
<기자>
환자를 태운 구급차 안에서 구급 대원이 혼잣말을 합니다.
[구급 대원 : 협심증으로 심장질환 진단받으셨고, 고혈압, 고지혈증, 당뇨약 드시고 계신다고요?]
대원의 말이 단말기에 자동 입력되고 이 정보는 근처 응급실에 전송됩니다.
원주에서 시범운영 중인 이 시스템은 단 한 병원만 연결돼 있는데, 대상 병원을 늘리면 응급실 찾느라 헤매는 시간과 수고를 줄일 수 있습니다.
[응급실 직원 : 이송 요청 왔네요. 저희 수락하도록 하겠습니다.]
이송 요청을 한 응급실로 바로 가면 되기 때문입니다.
구급대원이 환자 상태를 입력하면 119 상황실, 병원 응급실과 즉시 공유해 '응급실 뺑뺑이'를 예방하는 기술도 이미 개발돼 지난 3월 시작 행사까지 열었습니다.
[사회자 : 충북 스마트응급의료서비스가 널리 보급이 돼서 안전한 충북, 건강한 충북이 되리라 확신합니다.]
그런데 이런 시스템들은 현장에 본격 도입되지 않고 있습니다.
왜 그럴까.
시스템 개발에 참여한 한 대형병원 의사는 "상당수 병원들이 구급차에 있는 환자 상태를 자신들 병원 응급실과 바로 공유하는 것을 꺼려한다"고 털어놨습니다.
"여러 병원들이 현재 유지하고 있는 당직 체계 등 응급실의 능력을 실제보다 부풀려 복지부 등에 보고하고 있는데, 정부 응급의료기관평가에서 더 높은 점수를 받아 보다 많은 정부지원금을 받기 위해서"라고 비판했습니다.
그런데 새 시스템을 도입하면 응급실의 거절 기록이 고스란히 남게 돼, 보고 부풀리기가 드러나거나 응급의료기관 평가 근거로 활용될 수 있어 이를 염려한 병원들이 도입하지 않는다는 이야기입니다.
또 다른 대형병원 고위 담당자도 비슷한 문제를 지적합니다.
[대형병원 고위 담당자 : 진료하기 어려운 이유가 여러 가지가 있는데 그게 자랑거리는 아니니까, 그게 드러나는 것을 꺼리는 (상황입니다.)]
시스템을 운용해야 할 소방과 병원의 껄끄러운 관계도 걸림돌입니다.
시스템 확대를 위해 동분서주한 한 관계자는 두 기관을 한 시스템으로 엮다 보니 모두 비협조적인 상황이 벌어졌다고 말합니다.
[시스템 개발 관계자 : 문제는 소방과 병원이 안 친해요. 이송환자가 만약 사망에 이르렀다고 하면 이게 누구의 잘못이냐 하는 것에 (서로에) 대한 불만, 그것을 뚫기가 너무 어려웠거든요.]
시스템 개발을 지원하고 나선 정부 주체도 과기부, 국토부 제각각입니다.
복지부도 지난 3월 응급환자 응급실 추천 앱을 개발하겠다고 밝혔습니다.
전국 단위, 적어도 인접 시도로는 시스템이 통합돼야 제 기능을 할 텐데, 이를 위해선 시간과 돈이 추가로 들 수밖에 없습니다.
(영상취재 : 김태훈, 영상편집 : 이홍명)
---
<앵커>
이 내용 취재한 이강 기자 나와있습니다.
Q. 사라지고 있는 '응급실 전화 거절 기록'?
[이강 기자 : 119 구급대가 싣고 온 환자를 응급실이 받지 않고 '전화상으로' 거절하면 관련 기록 남지 않습니다. 지난 4일 복지부가 낸 대구응급실 뺑뺑이 사고 관련 병원 4곳을 제재하면서 낸 자료를 볼까요? 시정 명령 중 맨 마지막을 보면, 이 뜻은 119 구급대의 환자 전화 의뢰에 대해 의료진이 응답한 내용을 전부 다 기록해라, 그런 말입니다. 지금까지 안 되고 있었다는 의미입니다. 대구병원들만 그랬느냐, 복지부에 확인해보니 전국 병원 응급실이 모두 마찬가지였습니다.]
Q. 내부자인 '현직 의사'가 제보한 이유는?
[이강 기자 : 제보자는 10년 동안 관련 시스템 개발에 종사한 사람입니다. 그동안 겪은 상황을 종합해서 한마디로 '적폐'라고 표현하면서 제게 제보했습니다. 이런 적폐가 쌓이다보니 IT 강국 대한민국에서 빈 응급실 찾아 구급대가 전화를 돌리는 원시적인 일이 벌어지고 있다고 비판했습니다. 앞서 보도한 첨단 시스템으로 응급실 뺑뺑이를 해결하려면 병원의 정확한 정보 공개와 기관끼리의 협조, 마지막으로 부처 간의 통합된 노력이 우선되어야 하겠습니다.]
이강 기자(leekang@sbs.co.kr)
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우리 응급 의료 체계 짚어보는 연속보도 오늘(19일)도 이어가겠습니다. 응급 병상을 찾지 못해서 병원 여러 곳을 돌아다니는 문제를 해결하기 위해 정부가 첨단 시스템을 개발하고 있습니다. 그런데 이런 시스템이 시범 운영만 될 뿐, 현장에는 잘 도입되지 않고 있습니다.
그 이유를 이강 기자가 취재했습니다.
<기자>
환자를 태운 구급차 안에서 구급 대원이 혼잣말을 합니다.
[구급 대원 : 협심증으로 심장질환 진단받으셨고, 고혈압, 고지혈증, 당뇨약 드시고 계신다고요?]
대원의 말이 단말기에 자동 입력되고 이 정보는 근처 응급실에 전송됩니다.
원주에서 시범운영 중인 이 시스템은 단 한 병원만 연결돼 있는데, 대상 병원을 늘리면 응급실 찾느라 헤매는 시간과 수고를 줄일 수 있습니다.
[응급실 직원 : 이송 요청 왔네요. 저희 수락하도록 하겠습니다.]
이송 요청을 한 응급실로 바로 가면 되기 때문입니다.
구급대원이 환자 상태를 입력하면 119 상황실, 병원 응급실과 즉시 공유해 '응급실 뺑뺑이'를 예방하는 기술도 이미 개발돼 지난 3월 시작 행사까지 열었습니다.
[사회자 : 충북 스마트응급의료서비스가 널리 보급이 돼서 안전한 충북, 건강한 충북이 되리라 확신합니다.]
그런데 이런 시스템들은 현장에 본격 도입되지 않고 있습니다.
왜 그럴까.
시스템 개발에 참여한 한 대형병원 의사는 "상당수 병원들이 구급차에 있는 환자 상태를 자신들 병원 응급실과 바로 공유하는 것을 꺼려한다"고 털어놨습니다.
"여러 병원들이 현재 유지하고 있는 당직 체계 등 응급실의 능력을 실제보다 부풀려 복지부 등에 보고하고 있는데, 정부 응급의료기관평가에서 더 높은 점수를 받아 보다 많은 정부지원금을 받기 위해서"라고 비판했습니다.
그런데 새 시스템을 도입하면 응급실의 거절 기록이 고스란히 남게 돼, 보고 부풀리기가 드러나거나 응급의료기관 평가 근거로 활용될 수 있어 이를 염려한 병원들이 도입하지 않는다는 이야기입니다.
또 다른 대형병원 고위 담당자도 비슷한 문제를 지적합니다.
[대형병원 고위 담당자 : 진료하기 어려운 이유가 여러 가지가 있는데 그게 자랑거리는 아니니까, 그게 드러나는 것을 꺼리는 (상황입니다.)]
시스템을 운용해야 할 소방과 병원의 껄끄러운 관계도 걸림돌입니다.
시스템 확대를 위해 동분서주한 한 관계자는 두 기관을 한 시스템으로 엮다 보니 모두 비협조적인 상황이 벌어졌다고 말합니다.
[시스템 개발 관계자 : 문제는 소방과 병원이 안 친해요. 이송환자가 만약 사망에 이르렀다고 하면 이게 누구의 잘못이냐 하는 것에 (서로에) 대한 불만, 그것을 뚫기가 너무 어려웠거든요.]
시스템 개발을 지원하고 나선 정부 주체도 과기부, 국토부 제각각입니다.
복지부도 지난 3월 응급환자 응급실 추천 앱을 개발하겠다고 밝혔습니다.
전국 단위, 적어도 인접 시도로는 시스템이 통합돼야 제 기능을 할 텐데, 이를 위해선 시간과 돈이 추가로 들 수밖에 없습니다.
(영상취재 : 김태훈, 영상편집 : 이홍명)
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<앵커>
이 내용 취재한 이강 기자 나와있습니다.
Q. 사라지고 있는 '응급실 전화 거절 기록'?
[이강 기자 : 119 구급대가 싣고 온 환자를 응급실이 받지 않고 '전화상으로' 거절하면 관련 기록 남지 않습니다. 지난 4일 복지부가 낸 대구응급실 뺑뺑이 사고 관련 병원 4곳을 제재하면서 낸 자료를 볼까요? 시정 명령 중 맨 마지막을 보면, 이 뜻은 119 구급대의 환자 전화 의뢰에 대해 의료진이 응답한 내용을 전부 다 기록해라, 그런 말입니다. 지금까지 안 되고 있었다는 의미입니다. 대구병원들만 그랬느냐, 복지부에 확인해보니 전국 병원 응급실이 모두 마찬가지였습니다.]
Q. 내부자인 '현직 의사'가 제보한 이유는?
[이강 기자 : 제보자는 10년 동안 관련 시스템 개발에 종사한 사람입니다. 그동안 겪은 상황을 종합해서 한마디로 '적폐'라고 표현하면서 제게 제보했습니다. 이런 적폐가 쌓이다보니 IT 강국 대한민국에서 빈 응급실 찾아 구급대가 전화를 돌리는 원시적인 일이 벌어지고 있다고 비판했습니다. 앞서 보도한 첨단 시스템으로 응급실 뺑뺑이를 해결하려면 병원의 정확한 정보 공개와 기관끼리의 협조, 마지막으로 부처 간의 통합된 노력이 우선되어야 하겠습니다.]
이강 기자(leekang@sbs.co.kr)
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우리 응급 의료 체계 짚어보는 연속보도 오늘(19일)도 이어가겠습니다. 응급 병상을 찾지 못해서 병원 여러 곳을 돌아다니는 문제를 해결하기 위해 정부가 첨단 시스템을 개발하고 있습니다. 그런데 이런 시스템이 시범 운영만 될 뿐, 현장에는 잘 도입되지 않고 있습니다.
그 이유를 이강 기자가 취재했습니다.
<기자>
환자를 태운 구급차 안에서 구급 대원이 혼잣말을 합니다.
우리 응급 의료 체계 짚어보는 연속보도 오늘(19일)도 이어가겠습니다. 응급 병상을 찾지 못해서 병원 여러 곳을 돌아다니는 문제를 해결하기 위해 정부가 첨단 시스템을 개발하고 있습니다. 그런데 이런 시스템이 시범 운영만 될 뿐, 현장에는 잘 도입되지 않고 있습니다.
그 이유를 이강 기자가 취재했습니다.
<기자>
환자를 태운 구급차 안에서 구급 대원이 혼잣말을 합니다.
