프라임클럽 서비스는 소액투자자 및 온라인 고객들에게 모바일트레이딩시스템(MTS) 'M-able'을 통해 필요한 투자 정보를 적시에 제공하고 전문가의 도움이 필요하면 유선 및 MTS, 홈트레이딩시스템(HTS), 홈페이지를 통해 프라임PB의 컨설팅까지 제공한다. 이 서비스는 유료 정보 서비스임에도 불구하고 꾸준히 가입자가 늘고 있어 증권업계의 새로운 비즈니스로 주목받고 있다.
KB증권은 프라임클럽 서비스의 인기 요인으로 △자산의 많고 적음을 따지지 않고 가입만 돼 있다면 구독료 외 별도 수수료 없이 프리미엄 자산관리 컨설팅 서비스를 제공하는 '차별화된 전담 PB 제도' △담당 조직인 프라임센터의 수평적 조직문화로 '신속한 의사결정 및 효율적 업무 수행을 통한 고객 불편 사항 개선' 등이 주효했다고 분석했다.
[진영태 기자]
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