"앱마켓 입점 업체 40%, 구글플레이에서 불공정 행위 경험"

앱마켓 입점 업체 가운데 구글플레이로부터 불공정 거래행위를 경험했다는 비율이 40%에 달한다는 조사 결과가 나왔습니다.

공정거래위원회는 오늘(2일) 앱마켓·숙박앱 분야 입점 업체 각각 250곳을 대상으로 한 실태조사 결과를 발표했습니다.

공정위는 "앱마켓으로부터 불공정 거래행위를 경험했다는 비율은 40.0%로 나타났다"며 "플랫폼별로 보면 구글플레이는 39.9%, 애플 앱스토어는 45.1%, 원스토어는 26.8%였다"고 밝혔습니다.

불공정 거래행위 유형별로는 앱 등록 기준이 불명확하거나 등록 절차가 지연되는 경험을 했다는 비율이 23.6%, 대기업과의 불합리한 차별은 21.2%, 자체 결제 시스템 사용으로 인한 불이익이 20%였습니다.

구글 플레이스토어에 입점해 있는 업체의 83.5%는 30%의 수수료를 물고 있다고 응답했고, 애플 앱스토어는 86.9%, 원스토어는 17.9%였습니다.

화면 상단에 노출되기 위해 앱마켓에 광고비를 지급한 적이 있다는 비율은 22.8%였습니다.

숙박앱 입점 업체 가운데 31.2%는 숙박앱으로부터 불공정 거래행위를 겪었다고 응답했습니다.

숙박앱은 조사 대상 입점 업체의 97.6%가 판매액 대비 일정 비율을 수수료로 지급하고 있었고, 수수료율은 평균 10.6%였습니다.

숙박앱에 광고비를 지출하고 있는 업체 비율은 62%였고, 광고하는 업체 가운데 29%는 월평균 100만 원 이상∼200만 원 미만의 광고비를 내고 있다고 공정위는 밝혔습니다.
이성훈 기자(sunghoon@sbs.co.kr)

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