철도안전법상 승객은 안전과 질서 유지를 위해 철도종사자 지시에 따라야 할 의무가 있는데 마스크 착용 지시 거부는 이를 어기거나 방해한 것으로 본 것입니다.
서울시와 서울교통공사는 '또타지하철' 앱이나 전화 등으로 마스크를 쓰지 않은 승객이 있다는 신고가 들어오면 위치정보를 확인한 후 지하철보안관이 출동해 조치하도록 하고 있습니다.
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