안양시 복지콜센터 운영 1년...하루 80건 상담

(안양=연합뉴스) 이복한 기자 = 경기 안양시 복지상담콜센터가 맞춤형 복지모델로 자리매김했다.

안양시 복지상담콜센터[안양시 제공]

시는 지난해 9월 복지콜센터 개소 이후 1년 만에 1만2천625건의 상담을 통해 복지 사각지대에 놓인 어려운 이웃들에게 도움의 손길을 건넸다고 5일 밝혔다.

이는 하루 평균 80건의 상담을 한 것으로, 시는 그동안 261 가구를 발굴해 생계비, 의료비, 주거비 등을 지원했다.

시는 동 주민센터, 구청, 시청으로 나뉜 복지업무를 일원화해 개인 특성에 맞게 지원하기 위해 복지콜센터(☎031-8045-7979)를 개소했다.

복지콜센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하고 있으며, 카카오톡에서 안양시복지콜센터와 친구맺기를 하면 상담은 물론 새로운 복지정보를 받아 볼 수 있다.

최대호 안양시장은 "법적, 제도적 지원을 받지 못하는 복지 사각지대에 놓인 어려운 시민을 발굴하기 위해 복지콜센터를 운영하고 있다"며 "소외된 이웃이 없는 따뜻한 안양을 만들겠다"고 말했다.

bhlee@yna.co.kr



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