고의로 이자 더 받아낸 은행들

일부 은행이 대출 과정에서 고객 소득을 낮춰서 계산하거나, 담보를 제공했는데도 담보가 없는 것처럼 꾸며 이자를 더 받아낸 사례가 적발됐다. 금융감독원은 지난 2~3월 국내 은행을 대상으로 대출 금리를 계산하는 방식이 적절한지에 대해 점검한 결과 부당하게 금리를 높인 사례를 다수 발견했다고 21일 밝혔다.

금감원에 따르면 대출받은 소비자가 "내 신용도가 올랐다"며 금리를 낮춰달라고 요구하자, 기존에 적용하던 우대금리를 깎아서 금리를 덜 낮춘 사례도 있었다. 일부 은행은 고객이 소득이 있거나 담보를 제공했는데도 전산상에서 소득이 없거나 실제보다 작은 것처럼 꾸며 금리를 높인 경우도 있었다. 영업점 직원이 일부러 대출받으려는 기업 고객에 대해 은행에서 가장 높은 금리를 적용한 사례도 적발됐다. 권창우 금감원 일반은행검사국장은 "은행별로 조사를 거쳐 부당하게 높은 이자를 냈던 소비자들에게는 그만큼을 돌려주도록 조치할 예정"이라고 말했다. 금감원은 또 이르면 연내에 '대출금리 산정 내역서'도 제공할 예정이다. 앞으로는 은행에 월급 통장이 있고, 공과금 자동이체를 하고 있는 경우 각각에 대해 얼마의 우대 금리를 적용했다는 것 등까지 알려준다는 것이다.

정한국 기자(korejung@chosun.com)

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