통·번역, 증권중개인 등 8개 업종 10년 내 일자리 '흔들'

고용정보원, 4차 산업혁명 위기직업 선정…"신기술로 인력대체 가능성 커"

4차 산업 혁명 (PG) [제작 조혜인] 일러스트

(서울=연합뉴스) 김범수 기자 = 통·번역가, 증권중개인 등 인기 전문 직종이 4차 산업혁명의 영향으로 일자리가 감소할 것이라는 전망이 나왔다.

19일 한국고용정보원이 최근 발간한 '4차 산업혁명 시대의 신직업'에 따르면 증권중개인, 통·번역가, 치과 기공사, 의료진단전문가, 물품이동장비 조작원 등 5개 업종은 향후 5∼10년 사이에 일자리가 감소할 것으로 전망됐다.

또 콜센터 직원, 은행 텔러, 생산·제조 관련 단순 종사원은 현재부터 5년 이내에 고용이 줄어들 것으로 예상됐다.

고용정보원은 이 같은 전망의 근거로 이들 직종의 경우 ▲정형화된 업무로 기술 대체가 용이하고 ▲ 소요 비용이 인건비보다 저렴하며 ▲ 기계 및 인공지능 등의 업무수행능력이 사람보다 더 뛰어나다는 점을 들었다.

증권중개인은 인공지능이 투자분석과 증권중개업무를 대행하는 '로보어드바이저'등의 등장으로, 5년에서 10년 사이 일자리가 줄어들 것으로 예상됐다.

통·번역가는 기계학습과 음성인식 기술에 서서히 대체돼 5년에서 10년 사이 일자리 감소가 우려됐다.

의료진단전문가는 IBM에서 개발한 인공지능 영상 판독 시스템 '왓슨'의 사례 등을 고려했을 때, 사람보다 정확한 진단을 내릴 수 있는 인공지능이 5∼10년 내 사람들의 일자리를 위협할 것으로 예측됐다.

치기공사는 3D 프린터 기술 발달에 따라 기존의 복잡한 보철물 제작 공정을 거쳐야 할 필요성이 줄어들면서 앞으로 5년에서 10년 사이 어려움을 겪을 것으로 진단됐다.

물품이동장비 조작원도 자율주행기능이 추가된 이동로봇의 등장으로 비슷한 시기에 입지가 좁아질 것으로 분석됐다.

이밖에 콜센터직원은 인공지능 음성인식 기술의 발달로 고객 문의사항 자동 답변 서비스가 확산되면서 5년 안에 위기를 맞을 것으로 평가됐다.

은행 텔러는 핀테크 기술 발달로 실물 은행지점이 필요치 않게 되면서 역시 5년내에 고용 위기가 발생할 것으로 예측됐다.

생산 및 제조 관련 단순 종사원은 스마트팩토리 도입으로 필요 인원이 줄어들기 때문에 5년 내 일자리 감소가 우려됐다.

[표] 4차 산업혁명 시대 일자리 감소 우려 직업

 ┌──┬─────┬────────────────────┬───┬───┐ │연번│  직업명  │        일자리 감소의 주요 원인         │관련기│감소시│ │    │          │                                        │  술  │  점  │ ├──┼─────┼────────────────────┼───┼───┤ │ 1  │콜센터 직 │고객 문의사항에 답변하는 서비스가 확산에│인공지│현재∼│ │    │    원    │ 따른 일자리 대체                       │ 능,  │ 5년  │ │    │          │                                        │빅데이│ 이내 │ │    │          │                                        │  터  │      │ │    │          │                                        │ 분석 │      │ ├──┼─────┼────────────────────┼───┤      │ │ 2  │ 출납창구 │핀테크 기술 발달로 임대료를 지불해야 하 │스마트│      │ │    │  사무원  │는 실물 은행지점 축소로 필요성 감소     │팩토리│      │ │    │          │                                        │  ,   │      │ │    │          │                                        │ 비전 │      │ ├──┼─────┼────────────────────┼───┤      │ │ 3  │생산 및 제│스마트팩토리의 도입으로 필요 인원 감소  │핀테크│      │ │    │조관련 단 │                                        │      │      │ │    │ 순종사원 │                                        │      │      │ ├──┼─────┼────────────────────┼───┼───┤ │ 4  │증권중개인│인공지능의 투자분석 및 증권중개업무 대행│인공지│5년∼ │ │    │          │으로 대체 우려                          │  능  │ 10년 │ ├──┼─────┼────────────────────┼───┤ 이후 │ │ 5  │물품이동장│자율주행기능이 도입된 이동로봇 등장으로 │자율주│      │ │    │비 조작원 │일자리 축소 위험                        │  행  │      │ ├──┼─────┼────────────────────┼───┤      │ │ 6  │ 통번역가 │기계학습과 음성인식 기술 발달에 따라 고 │인공지│      │ │    │          │용 감소 예상                            │ 능,  │      │ │    │          │                                        │음성인│      │ │    │          │                                        │  식  │      │ ├──┼─────┼────────────────────┼───┤      │ │ 7  │치과기공사│3D프린터 기술 진보에 따른 대체          │3D 프 │      │ │    │          │                                        │ 린팅 │      │ ├──┼─────┼────────────────────┼───┤      │ │ 8  │ 의료진단 │기술 발달로 인공지능의 영상인식 판단 능 │의료기│      │ │    │  전문가  │력이 인간보다 뛰어나 추후 대체할 가능성 │기헬스│      │ │    │          │존재                                    │  ,   │      │ │    │          │                                        │인공지│      │ │    │          │                                        │  능  │      │ └──┴─────┴────────────────────┴───┴───┘ 

이번 전망은 고용정보원이 2016년 수행한 '한국직업정보재직자 조사' 결과를 토대로 그동안의 언론보도, 해외 선행연구 분석을 통해 나왔다.

고용정보원 김한준 연구위원은 "4차 산업혁명 시대의 위기직업은 고용이 완전히 사라지는 것이 아니라 고용이 줄어들 가능성이 높다는 의미"라고 말했다.

bumsoo@yna.co.kr

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