[2017 대한민국 경영대상]고객중심 이사문화 등 물류산업의 선진화 주도

지속가능경영대상 / KGB

포장이사의 원조인 KGB포장이사가 ‘2017 대한민국 경영대상’ 지속가능 분야 창조경영 부문 4년 연속 수상의 영예를 안았다.

박해돈 회장

KGB는 1983년부터 창조경영과 실천정신으로 대한민국 물류산업의 선진화를 이끌었으며 물류업계 최초로 ISO9001 품질인증 획득, 이사인의 날 선포, KGB물류연구소 설립 등을 통해 고품질의 포장이사서비스를 제공해오고 있다.

2003년에는 국내 최초로 소사장의 실명제직거래서비스와 서비스평가 제도를 도입한 신개념의 이사서비스인 ‘yes2404’를 출시해 포장이사를 업그레이드했다. ‘고객 서비스 품질만이 답이다’라는 일념으로 브랜드별 정기 서비스 품질교육, 월례 특별교육, AS예방 교육 등 고객 니즈에 맞는 수준별 교육과 서비스 품질 평가를 통해 고객중심의 건전한 이사문화 조성에 앞장서온 KGB는 선의의 이사서비스 경쟁을 통해 합리적인 이사비용을 유도하고 이사 종사자들의 권익보호에 앞장서는 등 새로운 이사문화를 선도해왔다.

KGB물류그룹 박해돈 회장은 40여 년 축적해온 포장이사와 택배서비스의 노하우를 아직 물류 분야가 정립되지 않은 몽골에 전수하기 위해 2010년 포장이사서비스 ‘KGB MGL’을, 2015년 택배서비스 ‘KGB TEGBE’를 몽골 현지에 출범시켰다.