고동진 삼성전자 무선사업부 사장이 23일 서울 서초구 삼성전자 사옥에서 갤럭시노트7 발화 원인과 재발방지책을 발표했다. |
[아시아경제 임온유 기자] 미국 소비자제품안전위원회(CPSC)가 삼성전자의 갤럭시노트7 발화 원인 조사결과에 대해 "중요한 진전"이라며 긍정적으로 평가했다. 리콜 과정 및 결과에 대해서도 성공적이란 반응이다.
엘리엇 케이 CPSC 위원장은 24일(현지시간) 발표한 성명에서 "지난 23일 진행된 갤럭시노트7 발화 원인에 관한 삼성전자의 조사 결과 발표는 중요한 진전이었다"고 말했다.
이어 "CPSC가 독립적인 조사를 수행하고 있으나 삼성전자 만큼의 자원과 인력을 갖지 못했다"며 삼성 측 결론을 수용할 뜻을 시사했다.
케이 위원장은 "국회가 소비자 안전을 최우선으로 여기지 않는다면, CPSC는 삼성이 소비자 안전을 위해 신규 시설을 짓고 수만 대의 스마트폰과 배터리를 시험한 것에 미치지 못할 것"이라며 CPSC에 더 많은 예산이 필요함을 우회적으로 주장하기도 했다.
케이 위원장은 삼성전자의 리콜도 성공적으로 이뤄진 것으로 평가했다. 그는 "CPSC는 매년 400여건의 리콜을 발표하지만, 상당수 리콜이 실망스럽다운 반면 갤럭시노트7의 리콜은 달랐다"고 말했다.
그는 "삼성전자는 CPSC와 협의한 포괄적인 리콜 프로그램을 완벽히 수행했고, 회수율도 97%로 높았다"며 "책임감 있게 회수율을 높였다"고 설명했다.
다만 그는 "배터리 결함으로 인한 과열과 발화는 심각한 것"이라며 "아직 갤럭시노트7을 사용하고 있는 소비자들에게 제품 교환과 환불을 촉구한다"고 덧붙였다.
한편 갤노트7은 지난해 8월18일 공식 출시된 직후 잇따른 발화사고로 9월2일 리콜됐다. 삼성전자는 당시 삼성SDI 배터리의 결함을 인정하고 19일부터 ATL 배터리를 장착한 갤노트7 교환품을 공급했다. 하지만 이후에도 발화사고가 이어졌고 삼성전자는 결국 10월11일 갤노트7을 단종시켰다.
임온유 기자 ioy@asiae.co.kr
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