[카드뉴스] AI는 이제 서비스가 아니라 '사회 인프라'다.. 여행, 공공의료, 시니어 돌봄까지 섭렵

[이아령 에디터] 인공지능(AI) 등 첨단 기술은 여행·항공·여가 분야에서 이용자 편의성과 인기 향상을 이끄는 동시에, 의료·지역사회·시니어 돌봄 등 공공 영역으로도 확산되며 국내 IT 기업의 사회 공헌 활동을 가속화하고 있다. AI 에이전트 기반 고객 상담과 운영 효율화, 간편결제 등으로 일상 속 사용자 경험을 개선하는 한편, 공공과 민간이 결합한 기술