24일 업계에 따르면 오전 10시40분께부터 약 2시간 동안 삼성페이 롯데카드, 신한카드 등 일부 카드에서 결제 오류가 났다. 통장 입출금의 경우도 준비 중이라는 화면만 표시되다가 제한시간을 초과해 다시 시도해달라는 팝업 메시지가 나왔다. 또 ‘일시적으로 삼성페이를 사용할 수 없다. 나중에 다시 시도해달라’는 연결 오류 메시지도 표시됐다.
삼성전자는 이날 오후 12시 30분께 공지를 통해 “삼성페이 내 일부 금융사 생체인증이 불가능했다”며 “KICA(한국정보인증)사 생체인증 서버의 오류가 해결돼 현재 정상적으로 이용할 수 있다”고 밝혔다.
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