케이블TV방송협회, CS직원 위한 'CS Day'

한국케이블TV방송협회는 16일 서울 광화문 아트홀에서 전국 케이블TV(SO) 고객 서비스 담당자(CS)를 위한 '2019 CS Day'를 마련했다.

올해로 7회째를 맞는 CS Day는 전국에서 동네 해결사 역할을 수행 중인 CS 담당자의 노고에 감사를 표하기 위한 자리다. 행사는 사랑의 백미 기부 행사와 우수 상담사·기사 및 CS스토리 우수작 시상식과 더불어 특별 강연, 축하공연의 순으로 진행했다.

이번 행사에는 한국케이블TV방송협회 김성진 회장을 비롯해 SO협의회 강신웅 회장, 각 SO 대표 및 임원, 한국소비자단체협의회 주경순 회장, 한국여성소비자연합 김천주 회장, 녹색소비자연대 전국협의회 윤영미 공동대표 등 관계자들이 참석했다.

한국케이블TV방송협회 김성진 회장은 "CS 담당자야 말로 친절한 이웃 케이블TV의 얼굴"이라며, "각자의 자리에서 진심을 다하는 여러분을 위한 화합의 자리를 자주 만들어 현장의 소리에 더욱 귀 기울일 것"이라고 말했다.

김만기 기자

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