이번 교육은 천안시가 시세확장과 외구인구유입 등으로 이해 복잡한 위기 사례가 점점 증가함에 따라 사례관리의 중요성이 커져 담당 직원들의 민원응대능력을 향상하기 위해 마련됐다.
이날 교육은 본청 및 구청, 읍면동 사례관리 담당자, 통합사례관리사 등 70여명이 참석한 가운데 한국보건복지인력개발원의 최지선 교수가 맡아 진행했다.
최 교수는 교육을 통해 사례관리의 개념 및 의의, 클라이언트에 대한 관점, 통합사례관리과정 등을 소개하고 담당자들이 평소 궁금했던 사항들에 대한 질의응답의 시간도 가졌다.
곽현신 복지정책과장은 "앞으로도 지속해서 직원들의 역량을 강화해 위기가정을 적극 지원해 나가겠다"고 말했다.
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