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11.01 (금)

KT 고객센터 앱, ‘마이 케이티’로 업데이트

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KT는 18일 홈페이지 공지를 통해 고객센터 앱이 ‘마이 케이티’ 앱으로 업데이트 됐다고 밝혔다.

마이 케이티의 주요 기능은 ▲이용정보를 쉽게 확인할 수 있는 ‘카드형 UI’ ▲관심 있는 카드 먼저보기 ▲무엇이든 빠르게 찾아주는 ‘케이톡’ 등이다.

IT조선

마이케이티에 도입된 카드형 UI는 잔여 데이터, 포인트, 요금명세서 등을 카드로 한눈에 확인하고 관리할 수 있는 기능이다. 통화·문자·기타 보기와 같은 카드 중앙의 보기 버튼을 클릭해 페이지 이동 없이 추가 내용을 확인할 수 있다.

카드 우측 상단의 ‘…’ 버튼을 클릭하면 원하는 카드를 먼저 볼 수 있도록 카드 순서를 편집할 수 있다.

고객센터 앱 내 스마트톡은 케이톡으로 새로워졌다. 케이톡은 텍스트 입력뿐 아니라 음성으로도 더 쉽게 묻고 답변을 확인할 수 있다.

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