삼성생명 "모바일로 내 보험 가입 확인하세요"

전화 안 해도 청약 후 문자로 보험 정보 점검

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(서울=뉴스1) 김영신 기자 = 삼성생명이 모바일로 보험 가입 여부와 상품의 주요 내용을 확인하는 서비스를 시작했다.

21일 삼성생명에 따르면, '모바일 보험가입 확인 서비스'는 보장성 상품에 가입하면서 전자 서명을 택한 계약자를 대상으로 우선 시행한다.

청약을 마치면 곧바로 들어오는 휴대전화 문자메시지로 보험계약 체결의 주요 과정인 자필서명, 보험약관과 청약서 수령, 보험상품 주요 내용 설명 등을 확인할 수 있다.

전화 콜센터로 보험 계약을 확인하려면 10~23개의 질문에 답해야 하고, 콜센터 영업시간도 오전 9시부터 6시까지다. 그러나 모바일 서비스로 이런 제약을 없앴다고 삼성생명 측은 설명했다.

삼성생명은 모바일 보험가입 확인 서비스를 비롯해 모바일 약관, 인공지능 챗봇 '따봇' 등 모바일 서비스를 계속 확대하고 있다.

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