에어부산 항공기 1시간 10분 지연…단체손님 수속 지연 탓

[이데일리 뉴스속보팀] 에어부산이 단체 승객을 태우기 위해 일반승객이 기내에서 대기하고 있는 항공편을 1시간 이상 늦게 출발시킨 것으로 확인됐다.

23일 에어부산에 따르면 지난 19일 오후 2시 15분께 김포에서 울산으로 향할 예정이던 에어부산 BX8893편이 예정 시간보다 1시간 10분 늦게 출발했다. 단체손님 110명이 늦게 도착해 탑승 절차가 지연되자 항공사가 항공편의 출발을 일방적으로 늦춘 것이다. 당시 일반승객 37명이 기내에 탑승해 대기 중이었다.

단체승객들은 에어부산 관계사인 아시아나항공의 국제선을 타고 국내로 들어오는 과정에서 늦어진 것으로 알려졌다. 해당 항공편이 지연되면서 이날 연결편이 연쇄적으로 지연되기도 했다.

에어부산 측은 일반승객을 대상으로 ‘1∼2시간 지연시 운임의 10%를 보상’하도록 하는 소비자 분쟁 해결기준에 따라 보상 절차를 진행할 계획이다.