A:영어 이어 중국어·베트남어 서비스 확대
A. 기존에는 영어상담 서비스만 있었으나 이제는 중국어와 베트남어도 서비스가 가능해졌다. 국민건강보험공단은 지난 4월20일부터 영어뿐만 아니라 중국어, 베트남어를 사용하는 외국인도 자국어로 상담받을 수 있도록 외국인을 위한 전화상담 서비스를 확대해 제공하고 있다.
국내 체류 외국인이 이미 200만명을 넘어섰고 이 중 건강보험에 가입한 외국인만 90만명에 이르고 있기 때문이다.
1577-1000으로 전화해 단축번호인 ‘7번’을 누르고 ‘영어①, 중국어②, 베트남어③’ 중 원하는 언어를 선택하거나 직통전화 033-811-2000으로 걸어 ‘영어 ①, 중국어 ②, 베트남어 ③’ 중 원하는 언어를 고르면 된다.
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