기아차, JD파워 신차평가 사상 첫 2년 연속 1위(종합)

포르쉐, BMW, 벤츠 등 따돌려…JD파워 신차 품질 평가서 최초로 한국 업체가 2년 연속 1위

[아시아경제 송화정 기자]기아자동차가 미국 JD파워 신차 품질 평가에서 2년 연속 1위를 차지했다. 국산차가 2년 연속 1위를 차지한 것은 이번이 처음이다.

21일(현지시간) 현대기아차 미국법인에 따르면 기아차는 미국 시장조사업체인 JD파워의 2017 초기품질지수(IQS) 평가에서 지난해보다 11포인트가 개선된 총 72점으로 전체 32개 브랜드 가운데 1위에 올랐다.

1987년 시작된 JD파워의 신차 품질 평가에서 한국 자동차 회사가 2년 연속 브랜드 전체 1위에 오른 것은 이번이 처음이다. 기아차는 지난해 조사에서 포르쉐를 제치고 처음으로 1위에 올라 한국차 업체로는 사상 처음으로 1위를 차지한 데 이어 2년 연속 1위라는 기염을 토했다. 일반브랜드 중에서도 한국 자동차 업체 최초로 3년 연속 1위를 달성했다.

기아차는 소형급에서 포르테(한국명 K3), 컴팩트 다목적차량(MPV) 쏘울, 대형차 카덴자(한국명 K7), 소형 스포츠유틸리티차량(SUV) 니로, 중형 SUV 쏘렌토 등 5개 차종이 부문별 1위에 이름을 올렸다. 특히 쏘울은 3년 연속으로 최우수 품질상을 수상하며 독보적인 제품 경쟁력을 인정받았으며 니로는 북미 출시 첫해 소형 SUV 차급 1위, K7은 이번 조사 대상 차량 중 최저 점수인 51점을 기록해 가장 좋은 평가를 받았다.

제네시스는 77점을 받아 전체 브랜드 순위 2위를 차지했다. 특히 제네시스는 이번 IQS에서 미국 시장 진입 첫 해 13개 프리미엄 브랜드 중 1위를 기록하며 우수성을 증명했다. 차종별 평가에서도 G90(국내명 EQ900)과 G80이 각각 대형 프리미엄 차급과 중형 프리미엄 차급에서 우수한 성적을 기록했다.

현대차는 88점으로 BMW와 쉐보레와 함께 공동 6위에 올랐다. 현대차는 지난해 92점에서 4포인트 개선됐다.

현대기아차는 평균치 97점보다 월등한 차량품질을 과시했다.

지난해 기아차에 1위를 내준 포르쉐가 78점으로 3위에 올랐고 포드(86점) 4위, 닛산(93점) , 폭스바겐(93점), 도요타(95점), 렉서스(98점) 등이 그 뒤를 이었다.

이번 IQS는 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 신차를 대상으로 구입 후 3개월이 지난 차량의 고객들에게 233개 항목에 대한 품질 만족도를 조사해 100대당 불만건수로 나타낸 결과이며 점수가 낮을수록 품질만족도가 높음을 의미한다.

조사결과는 미국 소비자들의 자동차 구매기준으로 적극 이용될 뿐만 아니라 업체별 품질 경쟁력을 가늠하는 핵심 지표로 활용되고 있어 이번 결과가 향후 현대기아차의 판매 확대와 브랜드 이미지 제고에도 큰 역할을 할 것으로 기대된다.

현대기아차는 관계자는 "현대기아차가 치열한 생존 경쟁 속에서도 글로벌 자동차 업체로 성장할 수 있었던 것은 바로 품질경영이라는 굳건한 뿌리가 밑바탕이 됐기 때문"이라며 "최고의 품질은 그 어떤 것과도 바꿀 수 없는 최선의 무기라는 믿음을 바탕으로 향후에도 최고 품질을 유지하기 위해 더욱 노력해나갈 것"이라고 말했다.

송화정 기자 pancake@asiae.co.kr
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