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12.26 (목)

"말장난" 업주들 강한 반발…'배민' 제안 단번에 퇴짜

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<앵커>

배달 수수료가 너무 비싸다는 비판이 끊이지를 않자 배달 앱 1위인 배달의민족이 입점 업체들에 새로운 제안을 했습니다. 매출액 상위 60% 점주들에게는 수수료를 지금처럼 받고 그것보다 매출이 적으면 이걸 깎아주겠다는 건데 입점 업체들은 강하게 반발했습니다.

소환욱 기자가 보도합니다.

<기자>

자영업자들은 현재의 배달수수료가 장사할 의욕까지 꺾는 수준이라고 말합니다.

[카페 운영 업주 : (배달 수수료율) 상당히 높죠. 그러니까 내가 일하는데 배달 중개앱이 다 가져가는 느낌. 그래 가지고 엄청 부담돼요.]

현재 9.8% 안팎인 배달 중개수수료가 지나치게 높다는 데는 이견이 없습니다.

[식당 운영 업주 : 수수료가 너무 많아요. 저는 4% 정도로 하면 할 것 같아요.]

오늘(8일) 열린 제6차 상생협의체에서 배달의민족은 배달 앱 매출액이 적으면 수수료를 깎아주는 차등 수수료 적용을 제시했습니다.

배달 앱 매출액 기준 상위 60% 점주에게 현재와 같은 9.8%의 중개수수료를 적용하고, 상위 60~80%의 입점업체들에는 4.9~6.8%, 하위 20%에는 2%의 수수료를 부과하겠다고 제안한 것으로 전해졌습니다.

이에 입점 업체들은 강하게 반발한 것으로 알려졌습니다.

수수료 차등 적용 자체에도 불만이 큰데, 매출액 상위 40%에 대해서만 현재의 9.8% 수수료를 유지하겠다고 알려진 것보다 후퇴한 제안이기 때문입니다.

[치킨집 운영 업주 : 이익이 많이 남으니까 많이 내라는 게 아니라 배달을 많이 보내는 집이니까 수수료를 더 내라는 거예요. 차등 적용한다는 말 자체가 말장난이고 계략이에요.]

입점 업체들은 최대 중개수수료율이 5% 밑으로 떨어져야 한다는 입장입니다.

상생협의체 7차 회의는 오는 14일로 예정돼 있는데, 공정거래위원회는 배달 플랫폼 업체들에게 7차 회의 전인 10일까지 수정된 제안을 제출하라고 요구했습니다.

양측의 타협이 어려워 보이는 가운데, 한기정 공정거래위원장은 합의가 이뤄지지 않을 경우 입법을 통한 제도 개선도 강구하겠다고 밝힌 바 있어 사실상의 정부 개입이 이뤄질지 주목됩니다.

(영상취재 : 김학모, 영상편집 : 채철호)

소환욱 기자 cowboy@sbs.co.kr

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