[자막뉴스] 직원 실수로 완판... 결국 '대국민 사과'

중국의 한 중소기업이 직원의 실수로 하루아침에 망할 위기에 놓였습니다.

직원이 제품 가격을 잘못 기재해 수십억 원에 달하는 손실을 입게 된 겁니다.

홍콩 사우스차이나모닝포스트에 따르면 중국의 세탁기 브랜드 '리틀 스완'의 한 지점은 지난달 말, 온라인에서 약 20분 만에 4만 건 넘는 주문이 쏟아졌는데요,

직원 실수로 온라인 매장에 세탁기 가격이 잘못 기재되면서 매장 내 모든 세탁기 제품이 대폭 할인된 가격으로 판매된 겁니다.

32만 원에 팔려야 할 제품이 5만 5600원에, 47만 원짜리는 8만 3천 원으로 무려 80퍼센트 넘게 싸게 판 건데,

그 뒤 SNS에는 "이번 할인으로 세탁기를 3대나 구매했다"며 이른바 득템 후기를 올리는 글도 잇따랐습니다.

구매자들이 환호하는 사이 회사는 중대 위기에 빠졌습니다.

단 몇 시간 만에 약 56억 5천만 원 넘는 손실을 떠안게 된 겁니다.

회사 측은 즉각 사과문을 발표하고 고객들에게 주문 철회를 요청했습니다.

"수만 건의 주문과 수천만 위안은 우리에게 천문학적인 숫자"라며 "우리의 어려움을 이해해주시고, 주문 철회에 동의해 주시기를 간곡히 부탁드린다"고 호소했습니다.

실수를 저지른 직원은 직접 사과 영상을 찍어 공개했는데요, "내 모든 것을 팔아도 손실을 메울 수 없다"며 고객들에게 주문을 철회해달라고 고개를 숙였습니다.

이제 이 회사와 이 직원의 운명은 고객들의 손에 달렸는데, 과연 구매자들이 눈물 어린 호소에 응할까요?

자막뉴스ㅣ최지혜

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