[사진=삼성UK 인스타그램] |
삼성전자 영국법인(이하 삼성UK)은 지난 2일(현지시간) 공식 인스타그램 계정에 "삼성 사용자들은 오늘 제시간에 일어났다"는 문구와 함께 짧은 영상을 올렸다.
영상에는 모자를 쓴 강아지가 스마트폰 알람 소리를 클럽풍으로 만든 배경음악에 맞춰 흥겹게 춤을 추는 모습이 담겼다. 강아지 머리 위에는 '안심하세요, 우리의 알람은 울립니다'라는 문구가 떠 있다.
이는 아이폰의 '소리 없는 알람' 오류를 겨냥한 것으로 보인다. 앞서 주요 외신들은 애플이 일부 아이폰에서 알람이 울리지 않는 문제를 파악하고 해결에 나섰다고 보도했다.
틱톡 등 소셜미디어에는 "알람이 울리지 않아 늦잠을 잤다"는 등 불만을 토로하는 영상이 다수 올라왔다. 알람을 설정해 놔도 화면상 알림만 뜰 뿐 소리가 울리지 않는다는 것이다.
논란이 계속되자 애플 측은 "문제를 인지하고 있으며, 신속한 해결을 위해 노력하고 있다"고 밝혔다. 다만 오류 원인과 오류가 발생한 아이폰 기종 등은 공개하지 않았다.
/김효진 기자(newhjnew@inews24.com)
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