의견 써도 24시간 뒤엔 '펑'‥포털의 눈치보기?

◀ 앵커 ▶

포털 사이트 '다음'이 언론사 기사에 댓글을 다는 기능을 없애고, 어제부터 실시간 대화방 서비스를 시작했습니다.

댓글이 남지 않게 되는 건데요.

악성댓글같은 역기능을 줄이기 위한 조치라고는 하지만, 일각에선 내년 총선을 앞두고 정치권을 의식해 눈치보기식 개편을 한 것 아니냐는 비판도 나옵니다.

배주환 기자입니다.

◀ 리포트 ▶

포털 사이트 '다음'의 기사 창입니다.

원래 댓글이 달렸던 자리엔 '타임톡' 서비스가 제공중입니다.

위에 표시된 것은 남은 시간.

기사 게시 24시간 뒤엔 대화방 자체가 사라져 모든 의견이 삭제되고 더 이상 글을 남길 수도 없습니다.

공감이나 추천 기능도 사라졌고, 욕설을 걸러내는 세이프봇 기능은 더 강화됐습니다.

이용자들의 반응은 엇갈립니다.

[윤혜원]
"부정적인 시선이 사실 채팅이나 댓글에 많이 담기잖아요. 좀 부정적인 건 즉각적으로 바라보지 않기 때문에 좀 괜찮아지는 것 같기도 하고‥"

[장정휘]
"어차피 없어질 거니까 더 막말 쓰고 사라지고 막말 쓰고 사라지고 약간 그럴 것 같은 느낌이 들어요."

다음 측은 "소수 이용자의 댓글이 과대 대표되거나 부적절한 댓글이 사라지지 않는 역기능을 줄이기 위한 것"이라고 설명했습니다.

하지만 내년 총선을 앞두고 정치권을 의식한 것이라는 해석도 나옵니다.

지난 2017년 대선을 앞두고 댓글 추천 수를 조작한 일명 '드루킹' 사건이 있었던 데다, 여당 일각에선 포털의 뉴스 서비스가 특정 집단에 유리하도록 편향됐다는 주장을 꾸준히 제기해왔기 때문입니다.

[이춘호]
"정말 대다수의 의견인지 또는 일부 어떤 단체나 세력들이 댓글 순위를 올리는 건지 모르는 상태에서‥"

하지만 일부 부적절한 댓글을 막겠다고 여론 수렴의 순기능마저 없애는 건 과도한 규제라는 목소리도 있습니다.

[백건우]
"기록이 사라지는 측면에서 보면 안 좋은 부분도 많이 있을 것 같아요. 제 목소리가 지워지는 것에 대해서‥"

국내 최대 포털 네이버도 댓글 작성이 제한된 사용자의 프로필에는 이런 사실을 노출시켜 다른 사람들도 이른바 '악플러'임을 알 수 있도록 정책을 변경했습니다.

MBC뉴스 배주환입니다.

영상취재: 전승현, 김백승 / 영상편집: 이화영
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영상취재: 전승현, 김백승 / 영상편집: 이화영 배주환 기자(jhbae@mbc.co.kr)

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