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[스포츠서울 김수지기자] 부산에 거주하는 김*호 씨는 인터넷가입을 하면 70만원의 현금지원을 해준다는 전화를 받고 인터넷가입을 진행했다. 하지만 인터넷설치한지 두 달이 넘도록 약속한 사은품을 받지 못해 가입점에 확인전화를 해봤지만 해당 직원이 그만둬서 70만원을 줄 수가 없고 절반인 35만원만 지급이 가능하다는 얘기를 들었다. 화가 난 김씨는 고객센터 본사를 통해 민원을 넣었지만 지급받기로 한 사은품 금액에 대한 증거내용이 없기 때문에 처리를 해줄 수 없다는 대답을 받았다.
위와 같은 사례뿐만 아니라 위약금대납과 해지대행을 해주겠다는 약속을 받았지만 처리가 되지 않아 민원을 넣는 소비자들도 적지 않다.
이와 관련하여 소비자들이 어떻게 인터넷비교사이트를 이용할 때 어떻게 신청해야 안전하게 사은품을 지급받을 수 있는지 통신플랜 관계자를 통해 조언을 구할 수 있었다.
최근 ‘인터넷가입사은품많이주는곳‘이 연관검색어에 등록이 될 정도로 관심을 받고 있는 상황에서 사기업체들이 어떤 방식으로 운영을 하고 있으며 어떤 수법으로 소비자를 속이는지 확인해야 한다.
사기를 벌이는 업체유형을 보면 불법TM업체가 대부분이다. 이런 불법TM업체는 고객정보를 사거나 불법으로 모은 뒤 고객에게 전화를 거는 업체를 말한다. 많이 쓰는 수법은 인터넷약정이 남은 소비자에게 전화를 걸어 위약금전액지원, 추가현금지급 등으로 인터넷가입을 유도하는 것이다. 위약금의 경우 인터넷을 정지시켜 위약금이 나오는 시간을 늦추고 소비자가 눈치를 채면 발뺌을 하거나 잠수를 타며, 추가현금지급은 인터넷가입 사은품의 일부금액만 입금을 해주고 나머지금액을 6개월 혹은 1년 뒤에 분할로 지급한다고 약속한 뒤 사라지거나 발뺌하는 방식이다.
인터넷가입사은품 많이주는 곳을 찾는 것도 좋지만 위와 같은 사태를 미리 방지하기 위해 소비자들은 인터넷가입사은품을 분할로 지급하거나 위약금대납, 해지대행 등 불법 영업 하는 곳은 무조건 피해야 한다.
또한 계약내용을 문자나 메일 등으로 받거나, 통화녹음을 이용해 증거를 남겨놓는 것이 좋다.
이러한 내용이 있다면 판매사 혹은 판매업체가 사라져도 본사 고객센터를 통해 어느 정도 보상을 받을 수 있기 때문이다.
한편, LG·SK·KT인터넷가입 비교사이트 통신플랜은 인터넷가입현금지원 금액을 공개하여 투명한 운영을 하고 있으며 전문적인 KT·SK·LG 인터넷설치 상담과 38~65만원까지 사은품을 지급하고 있다.
자세한 내용은 통신플랜 홈페이지에서 확인가능하다.
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