[2018국감]네이버 대표 “불법 댓글, 적극적으로 경찰에 수사의뢰”

한성숙 네이버 대표이사가 29일 오후 국회에서 열린 산업통상자원중소벤처기업위원회의 산업통상자원부 종합 국정감사에서 위원의 질의에 답하고 있다. (사진=연합뉴스)

[세종=이데일리 김상윤 기자] 한성숙 네이버 대표는 29일 여론조작으로 댓글 문제와 관련해 “앞으로 불법적 부분에 대해 더 적극적으로 경찰에 수사 의뢰할 예정”이라고 밝혔다.

한 대표는 이날 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 국정감사에 출석해 박범계 더불어민주당 의원이 “‘댓글 조작’을 수수방관한다”고 지적하자 이같이 말했다.

한 대표는 “댓글 조작을 방지할 기술이나 전수조사하는 인력을 늘리고 있다”면서 “책임 있는 역할을 다 하기 위해 기술발전을 하고, 인공지능(AI)도 도입할 수 있으면 하겠다. 책임 있는 모습을 보여주겠다”고 강조했다.

다만 여론조작을 수수방관하는 것은 네이버 이익때문이라는 지적에는 적극 반박했다. 그는 “그 지적에 대해서는 전체적으로 동의하기 어렵다”고 말했다.

경쟁자인 구글에 대해서는 동등 규제가 필요하다는 입장을 내놨다. 그는 권칠승 더불어민주당 의원이 경제협력개발기구(OECD)가 추진하는 이용자 기반의 과세에 대한 의견을 묻자 “매출 있는 곳에 세금이 있어야 한다”고 답했다.

아울러 한 대표는 검색광고에서 경쟁사의 광고비 소진 등 특정인의 이익을 위해 인위적으로 하는 클릭이나 로봇 등 자동화된 도구에 의해 발생하는 클릭 등 ‘무효클릭’에 대응할 전담팀을 구성하고 있다고 밝혔다. 사전 필터링을 통해 무효클릭을 걸러내고 무효클릭을 과금 대상에서 제외하는 방식이다.

아울러 개점 1년 미만인 신규 창업자에게 월 500만원 미만의 거래액에 대해서는 1년간 수수료를 받지 않는 ‘스타트제로’ 프로그램을 내년 도입 목표로 올해 신청을 받겠다고 밝혔다. 이외 스마트스토어에 노출된 위조상품에 대한 모니터링을 강화하고 중소상공인을 위한 광고 기능과 상품을 지속해서 개발하겠다고 설명했다.