삼성전자는 한국을 제외한 노트7 출시 전 국가에서 배터리 충전율을 0%로 제한하거나 통신 네트워크 차단 조치를 완료했다.
또한 삼성전자는 4월 1일부터 갤럭시 노트7을 기존 갤럭시 스마트폰으로 교환해주는 프로그램은 종료하고, 삼성전자서비스센터에서 환불만 받을 수 있도록 할 계획이다.
삼성전자는 지난해 10월 13일부터 5개월 이상 갤럭시 노트7 교환ㆍ환불을 진행해왔으며, 현재까지 국내 갤럭시 노트7 구매 고객의 97%가 교환ㆍ환불을 완료했다.
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