임지훈 카카오 대표 "음식 주문 등 카톡으로 편하게"…카톡에 AI 기술 접목

아시아투데이 김민석 기자 = 카카오가 대표 서비스인 카카오톡에 인공지능(AI) 기술을 접목해 음식 주문·예약 등을 해주는 기능을 추가할 것으로 보인다.

임지훈 카카오 대표는 24일 자사 블로그 서비스 ‘브런치’에 게재한 ‘카카오톡 2017년 이렇게 진화합니다’란 글에서 “나를 가장 잘 이해하고 무엇이든 척척 도와주는 비서 같은 카카오톡을 만들겠다”며 이처럼 밝혔다.

임 대표는 “카카오톡의 새 플러스친구는 주문·예약·예매·상담이 가능한 만능 플랫폼(서비스공간)이 될 것”이라며 “올봄 플러스친구로 피자·치킨·햄버거 등 20여개 프랜차이즈에 채팅하듯 간편히 주문할 수 있게 된다”고 청사진을 밝혔다.

특히 임 대표는 “아티스트 플러스 친구에서는 공연 등 소식을 접하고 공연 티켓이나 창작물을 바로 살 수 있어야 한다”며 “카카오톡의 비서 기능은 처음에는 몇 가지 일에 집중하겠지만, AI 기술 발전과 함께 계속 더 똑똑해질 것”이라고 강조했다.

임 대표는 대기업이나 중소상공인 등에게 카카오톡이 필수 ‘비즈니스 플랫폼’이 될 것이라고 밝히기도 했다. 카카오톡 플러스친구를 누구나 개설할 수 있는 개방 공간으로 전환해 ‘고객 확보·유지를 손쉽게 하려면 플러스친구를 만들어야 한다’는 인식을 심어주기 위한 것으로 보인다.

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