“감시 용 아냐”...‘직원 갑질’ 침묵 깬 강형욱, 논란 일주일 만에 입장 발표 [MK★이슈]

직원 갑질, 반려견 학대 등으로 논란의 중심에 섰던 반려견 훈련사 강형욱이 논란이 불거진 지 약 일주일 만에 입장을 밝혔다.

24일 오후 강형욱은 유튜브 채널 ‘강형욱의 보듬TV’를 통해 ‘늦어져서 죄송합니다’라는 제목의 영상을 공개했다. 약 55분 분량의 영상 속 강형욱과 그의 아내 수잔 엘더는 직장내 괴롭힘부터 반려견 학대까지, 그간의 논란과 의혹에 대해 해명했다.

입장이 늦어진 점에 대한 사과로 시작을 알린 강형욱은 “사실 여부를 따지기 앞서서 좋지 못한 소식을 전해드려서 정말 죄송하다. 제가 알고 있는 사실과 갖고 있는 기억을 허심탄회하게 말씀드리려 한다”고 말문을 열었다.

직원 갑질, 반려견 학대 등으로 논란의 중심에 섰던 반려견 훈련사 강형욱이 논란이 불거진 지 약 일주일 만에 입장을 밝혔다. / 사진 = ‘강형욱의 보듬TV’ 캡처

제일 먼저 해명에 나선 건 CCTV 감시 의혹이었다. “감시의 용도가 아니”라고 강조한 강형욱은 “사람들이 있는 곳이고 용품이 있는 곳이기 때문에 그리고 언제든 누구든 들어와서 있을 수 있는 곳이고, 그때 저희 개들도, 우리 훈련사님들의 개들도 이렇게 왔던 곳이라서 CCTV가 있어야 했다”며 “CCTV가 없는 사무실이 지금 있을까 싶은데 CCTV가 없으면 더 불안하다. 도난이 있을 수 있고 외부인이 들어올 수도 있다”고 전했다.

이어 “사무실에서 훈련 상담을 했기에 개가 우리를 물 수도 있고 뜻밖의 일들이 생길 수 있다. 사실을 인증하고 확인하기 위해서는 CCTV가 없으면 안 된다”며 “저희는 당연히 있어야 하는데 그분들이 ‘불쾌했다’고 느끼는 건 사무실을 열 때 CCTV도 같이 했어야 하는데 우리가 그런 걸 몰랐다. 일을 하는 중간에 CCTV가 있어야겠다고 느꼈고, 일하는 중에 CCTV를 달려고 하니 직원들이 ‘우리 감시용이냐’고 따진 것”이라고 상황을 설명했다.

자신의 방에도 CCTV가 설치돼 있다고 밝힌 강형욱은 “CCTV가 하나도 없는 사무실에 CCTV을 달려고 하니 그게 불만이었던 것 같다. 그 뒤로 입사하신 분들이나 훈련사님들은 CCTV 가지고 뭐라고 했다. 한 분, 또는 두 분이서 CCTV가 자기를 감시하는 것 같다고 불만을 말씀해 주셨던 게 사실”이라고 전했다.

여직원 탈의실에도 CCTV를 설치했다는 주장에 수잔 앨더는 “탈의실에 CCTV를 설치했다고 문제제기된 사무실은 지금의 남양주 보듬 사무실이 아닌 잠원동 사무실이다. 그 사무실엔 탈의공간이 없다”고 말했으며, 강형욱은 “우리는 탈의실이라고 하는 게 없다. 옷을 갈아입는 직업이 아니다. 사무를 하시는 분들은 옷을 갈아입을지는 모르겠지만 외투 벗고 입고 정도일거고 훈련사 분들도 다 근처에 살아서 훈련복이 작업복처럼 그렇게 되지 않는다. 대부분 탈의하는 사람이 없다”고 설명했다.

직원 갑질, 반려견 학대 등으로 논란의 중심에 섰던 반려견 훈련사 강형욱이 논란이 불거진 지 약 일주일 만에 입장을 밝혔다. / 사진 = ‘강형욱의 보듬TV’ 캡처

메신저 감시에 대해서도 언급했다. 처음에는 PC 카톡을 사용했다고 밝힌 수잔 엘더는 “회사 이메일 주소를 중구난방으로 썼는데 외부 업체들이랑 이메일이 오가는 일도 조금씩 생기면서 그게 없어 보인다고 생각해서 회사 메신저 겸 이메일 겸할 수 있는 것을 찾았다” “이를 도입한 후 PC에 개인 카톡을 지워달라고 했다. 업무에 집중할 수 있겠다고 생각했기 때문”이라고 말했다.

“한참을 쓰다가 어느 날 유료 전환 공지가 와서 그때 우리가 너무 잘 쓰고 있어서 유료지만 쓰자고 해서 전환을 했다”고 말한 강형욱은 “전환하니까 없었던 관리자 페이지가 생기고 들어가 보니까 감사 기능이 있더라. 직원들이 메신저를 어떻게 사용하고 있나, 무슨 요일에는 몇 mb 사용했는지, 첨부 파일은 용량이 얼마나 되나 등 자세한 관리자 페이지였다. 돈을 내니까 이런 게 생기는 거구나 싶어서 들여댜 봤는데 그래프가 소용돌이의 그래프가 있더라”고 전했다.

강형욱은 “우리는 월화수목금토일 직원들이 다 나온다. 주7일 메신저가 사용이 되고 있는데 훈련사는 없고 사무 팀만 나오는 목요일, 금요일에 비정상적인 사용량이 찍혀 있었다. 훈련사들만 오는 날은 메시지의 양이 되게 조금이다. 왜 이렇게 차이가 큰가 싶어서 보니까 실제로 자기네들끼리 나누는 대화가 타임스탬프로 찍히더라. 방을 나눠서 볼 수 있는게 아니고 누가 어떤 방에서 누구랑 무슨 대화를 해도 타임 스태프로 찍히고 있어서 처음에는 ‘직원들 대화가 이렇게 다 나오네’라며 남의 일기장 훔쳐보는 느낌이 들고 이건 아닌 것 같아라며 나가려고 했는데 눈에 갑자기 띄었던 제 아들 이름이 있었다. 6개월, 7개월 아들에 대한 조롱, ‘슈돌’ 출연한 것에 대한 비아냥 등을 보고 눈이 뒤집혔던 것 같다”며 메신저 감시 의혹이 나온 배경을 설명했다.

“‘슈돌’ 나간 거 가지고 ‘아들 앞세워서 돈 번다’라고 하더라”고 분개한 수잔 엘더는 눈이 뒤집혀서 양심의 가책을 느끼면서도 손을 놓을 수 없었다고 말하면서 “옆에 앉아 있는 성실한 남자 직원한테 ‘냄새가 난다’, ‘한남 새끼 옆에 앉아야 한다’고 말했고, 강형욱 대표를 조롱하는 건 당연했다. 특정 직원이 그랬다. 4명 정도가 그랬는데 1명은 유료로 전환되기 전에 그만뒀다. 책임을 물을 수 있는 건 3명이었다”고 밝혔다.

수잔 엘더는 “아들에 대한 비아냥도 그렇고 동료 다른 직원들에 대한 혐오 표현에 화가 나서 개인 간의 대화를 훔쳐본 건 잘못이지만 이건 짚고 넘어가야겠다고 생각을 했다. 그래서 화가 너무 나지만 나름대로 최선을 다해서 정중하게 표현했다. 전체 공지를 전체 방에다 올렸다. 그분들이 심각성을 느낀 것 같다”며 “다음날 아침 출근을 하니 회사 분위기가 얼음이었다. 며칠이 지나서 그들과 대면을 했는데 나 또한 용기가 필요했다. 강형욱 대표도 같이 했다. 그 분들도 무서워 하고 두려워한다는 걸 느꼈다. 그런데 저도 너무 화가 난 상태에서 그분들의 감정을 이해해 줄 여유가 없었던 것 같다. 되게 톡톡 쐈던 게 기억 난다”고 당시를 회상했다.

이와 관련해 강형욱은 “그 안에 있던 내용들이 옳지 않은 내용들이 많았다. 넘어가기 쉽지 않다고 생각해 이야기를 했고, 그 자리에서 한 분이 스스로 그만두겠다고 했다. 다른 두 분 중 한 분은 계약이 된 만큼 일하고 그만뒀고, 남은 한 분은 5년, 6년 열심히 같이 일하고 잘 퇴사했다고 생각한다”고 전했다.

명절 선물로 배변 봉투에 스팸을 담아 줬다는 주장에 대해서도 언급했다. 당시 발주 실수를 했다고 상황을 알린 강형욱은 “명절은 배송이 늦어서 반품도 힘들고 재주문하기도 힘들어서 직원들에게 발주 실수했다면서 미안하다며 나눠 가져가라고 했다. 20대 남자 직원은 너무 좋아하면서 몇 개씩 양쪽에 해서 가기도 했고, 무거워서 몇 번 나눠간 분도 있다”며 “제가 줄을 세워서 배변 봉투에다가 햄을 넣어서 드린 게 아니라 ‘여러분들끼리 나눠가지고 가세요’라고 했다. 보듬에서 쓰는 무료로 제공되고 있는 배변 봉투는 검은색 비닐 봉지다. 이걸 배변봉투라고 하기도 그렇다. 가져갈 수 있는 수단이 없고 하니 거기에 있는 봉투들 중 하나를 썼을 것”이라고 해명했다.

이 외에도 강형욱은 “숨도 쉬지 마라” “벌레보다 못하다” “나가도 기어서 나가라” 등 폭언에 대해서는 “내가 쓰는 말투가 아니고 그런 말 안 쓴다. 난 욕을 하지 않아도 얼마든지 화를 낼 수 있다. 그런 말은 내가 쓰는 말이 아니다”고 부인했으며, 화장실 사용 통제에 대해서는 화장실 고장으로 인한 것이었다고 해명했다.

[금빛나 MK스포츠 기자]

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