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삼성은 28일 공식 홈페이지와 소셜네트워크서비스(SNS) 계정을 통해 “삼성 팬 여러분께 사과드립니다. 전반기 마지막 홈경기 시리즈 동안 세이프티 캠페인에 따른 검색 과정에서 일부 팬들의 스케치북을 일일이 열어보는 상황이 발생했습니다. 어떤 이유에서도 있어선 안 될 일이었습니다. 현장에서 불쾌감을 느끼셨을 팬들께 진심으로 사과드립니다”며 고개를 숙였다.
이어 “앞으로 같은 일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 아울러 삼성 라이온즈를 응원해 주시는 모든 팬들의 마음에 상처를 드린 점, 다시 한 번 사과드립니다”며 재차 팬들에게 고개를 숙였다.
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