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LG유플러스는 지난 22일 시행된 AI기본법 시행일에 맞춰 AI 개발·이용 사업자로서 의무 사항을 점검하고 전사 관리 체계를 가동한다고 25일 밝혔다.
AI 서비스 전반에서 이용자 보호와 신뢰성을 강화하고 법 시행 초기부터 안정적인 준수 체계를 구축하기 위한 조치다.
먼저 LG유플러스는 자사가 개발·운영 중인 AI 서비스 전반을 점검했다. 애플리케이션(앱) ‘유플러스원(U+one)’ 등에 포함된 생성형 AI 서비스의 투명성 확보 의무 사항을 살폈다.
구체적으로 AI 기본법 적용 대상 서비스가 AI에 기반해 제공된다는 점을 이용약관 등에 반영해 사전 고지가 이뤄지도록 했다. AI 생성한 결과물임을 명확히 표시하는 등 투명성 확보 의무를 이행했다. 또 전사 임직원이 관련 법을 이해하고 준수할 수 있도록 교육 활동을 강화했다.
아울러 LG유플러스는 최고기술책임자(CTO)와 정보보안센터 및 법무실 등 유관 부서가 참여하는 AI 리스크 관리 체계를 운영해 AI 서비스의 기획·개발·운영 전 과정에서 법 준수가 이뤄질 수 있도록 체계적으로 관리한다.
앞서 LG유플러스는 지난해 6월 국제표준인 ISO/IEC 42001(인공지능경영시스템) 인증을 획득해 AI 기술 개발과 서비스 운영 전반에서 글로벌 수준의 윤리성과 신뢰성 표준을 혹보했다.
LG유플러스 관계자는 “AI 기본법 시행에 따라 기술 혁신과 함께 고객 신뢰를 기반으로 한 책임 있는 활용이 요구되는 시점”이라며 “AI를 통해 차별화된 가입자 경험을 제공하는 데 집중하고 미래 가입자를 위한 선택으로서 도전과 도약을 이어가겠다”고 말했다.
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