사장단 모은 신동빈 "외형성장 한계···내실 다져라"

롯데, 고강도 인적쇄신 후 첫 VCM
각 계열사 임원진 등 80여명 참석
수익성·의사결정 속도·본질 강조
"과거 성공에 갇힌 오만함 경계해야"

신동빈 롯데그룹 회장이 15일 “신속하고 능동적인 의사결정을 통해 기존 매출 중심의 외형 성장이 아닌 수익성 강화와 효율적 투자로 내실을 다져야 한다”고 강조했다. 롯데케미칼과 마트·e커머스 등 일부 사업군의 구조적 부진이 이어지는 가운데 조직을 재정비하고 의사결정의 속도를 끌어올려 올해 가시적인 성과를 만들어내겠다는 구상이다.

롯데그룹은 이날 서울 송파구 롯데월드타워에서 ‘2026 상반기 롯데 VCM(Value Creation Meeting·옛 사장단 회의)’을 개최했다. 2년 새 전체 최고경영자(CEO)의 3분의 2를 교체하는 고강도 인적 쇄신을 단행한 후 처음 열리는 자리다. 롯데지주 대표이사, 계열사 대표와 신 회장의 장남 신유열 롯데지주 미래성장실장(부사장) 등 80여 명은 무거운 분위기 속에 말을 아낀 채 회의실로 향했다.

신 회장은 이 자리에서 △수익성 기반 경영으로의 전환 △신속하고 능동적인 의사결정 △오만함에 대한 경계 및 업의 본질 집중 등을 핵심 원칙으로 내세우며 ‘질적 성장 중심으로의 경영방침 대전환’을 선언했다. 신 회장은 “수익성 중심으로 지표를 관리하며 기업가치를 높이고 지속 성장할 수 있는 발판을 마련해야 한다”며 “어려운 환경을 극복하고 그룹이 더 성장하기 위해서는 사업 경쟁력 강화가 반드시 선행돼야 한다”고 강조했다.

그러면서 신 회장은 각 사업 부문에 ‘끊임없는 혁신’을 강조했다. 식품군에는 핵심 브랜드 가치 제고를, 유통군에는 상권별 맞춤 점포 전략을 통한 고객 만족 극대화를, 화학군에는 정부 정책에 맞춘 신속한 구조조정과 포트폴리오 고도화 등을 고민해줄 것을 요청했다.

신 회장은 또 “과거 성공 경험에 갇혀 ‘우리는 다르다’는 오만함을 경계해야 한다”며 “고객 중심의 작은 혁신이 모여서 큰 혁신을 만들 수 있다”고 전했다. 이어 “고객의 니즈를 이해하고 불편을 해소하기 위해 어떤 노력이 필요한지 책임감을 갖고 생각해달라”며 “본원적 경쟁력을 강화하기 위한 혁신을 신속하게 추진해야 한다”고 주문했다.

신 회장의 강력한 경영 쇄신 의지는 앞선 롯데그룹 조직 개편에서도 드러났다. 롯데그룹은 지난해 11월 26일 기존 부회장단 전원을 일선에서 물러나게 하고 젊은 리더십을 전면에 배치하며 세대교체를 진행했다. 또 2022년 도입한 사업총괄체제인 헤드쿼터(HQ)를 폐지하고 조직을 실행력 강화 중심의 실무형으로 바꾼 바 있다.

이용성 기자 utility@sedaily.com
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