모두에게 VIP 혜택…CJ온스타일, '전고객 VIP WEEK'

일반 회원도 VIP 혜택
멤버십 전환·충성도 제고 도모

그래픽=비즈워치

CJ온스타일이 일주일간 모든 고객에게 VIP혜택을 제공한다.

CJ온스타일은 오는 7일까지 VIP 혜택을 일반 회원에게도 확장 제공하는 전고객 VIP WEEK 행사를 진행한다고 1일 밝혔다. 멤버십 전환을 도모하고 충성도를 높이기 위한 전략적 캠페인이다. VIP 혜택을 경험해 본 일반 고객이 VIP 혜택을 연장하기 위해 추가 구매에 나설 것이란 계산이다.

이번 캠페인 기간 동안 일반 고객이 앱에서 신청만 하면 곧바로 건별 5% 즉시 할인(최대 2만원 한도)과 무료배송 쿠폰, 초저가딜 등 VIP 특별 할인 전용 라운지, 시크릿 모바일 라방, 경품 이벤트 혜택 등 VIP 전용 콘텐츠를 모두 이용할 수 있다.

사진제공=CJ온스타일

고객들의 모바일 라방 시청과 참여를 높이기 위해 시크릿 모바일 라방도 매일 편성했다. 덴프스 영양제, 자코모 소파, 바니스뉴욕 패션 등 다양한 인기 제품을 최대 84% 할인된 가격에 구매할 수 있다.

이번 행사는 우수 고객이 모바일 라이브 방송(이하 라방) 성장을 견인하고 있는 점에 착안해 기획됐다. CJ온스타일이 지난해 4월 멤버십 제도 개편 이후 1년간 모바일 라방 구매 데이터를 분석한 결과, 해당 기간 주문 고객의 40%가 VIP 또는 VVIP 우수 고객인 것으로 나타났다. 이들의 월평균 모바일 라방 주문 금액 역시 전년 동기간 대비 104% 증가했다.

CJ온스타일 관계자는 "검색 기반 목적형 쇼핑에서 영상 기반 발견형 쇼핑으로 소비 흐름이 변화하면서, 우수 고객 락인 전략이 플랫폼 경쟁력의 핵심으로 자리잡고 있다"며 "이번 전고객 VIP WEEK를 통해 더 많은 고객이 CJ온스타일의 풍성한 혜택과 콘텐츠를 경험해보시길 바란다"고 말했다.

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