'구내식당' 이상민, H여행사 고객 대응 체험 "처음 맞아?" '능숙'

[MBC='구내식당'캡쳐]

[헤럴드POP=조아라 기자]'구내식당'에서 이상민이 H여행사의 고객 대응을 체험했다.

16일 오후 11시 10분 방송된 MBC 예능 프로그램 '구내식당-남의 회사 유랑기'에서는 H여행사 특집이 진행됐다.

이상민은 직원들과 밥을 먹으며 여행사에 도움이 될만한 여러 가지 아이디어를 내놓았고, 이에 성시경은 "이상민씨는 위험한 아이디어 뱅크다. 어딜 가도 구상을 한다"고 얘기했다.

식사를 마친 이상민과 사유리는 꿀같은 점심시간 후 일터로 함께 했다. 엘리베이터를 타기 위해 줄을 서는 진풍경을 목격한 이상민과 사유리는 놀라는 모습을 보였다.

이상민은 직접 보고 와서 느껴보니 H투어의 또 다른 모습들이 많다며 얘기했고, 부회장님은 몇 시 출근 몇 시 퇴근이냐며 물었다. 9시 출근에 6시 퇴근이라 밝힌 부회장은 "매일 출근하는 건 아니고 잡 셰어링을 통해 유동성 있는 제도를 시행하고 있다"고 얘기했다.

사무실을 방문하게 된 사유리와 이상민. 젊은 분위기가 물씬 풍기는 사무실에 찾아온 두 사람은 직원에 어떤 일을 하시느냐 물었다.

든든한 여행 매니저들의 일터인 이곳에 사유리는 이상민의 전화 체험은 어떠겠냐고 물었고, 이상민은 얼떨결에 착석했다. 클레임 이야기에 이상민은 조금 당황했지만 직원은 "대부분 밝은 전화"라며 안심시켰다.

의외로 능숙하게 전화를 받은 이상민은 꼼꼼히 메모를 작성하며 업무를 잘 해내 박수를 받았다.

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