SR, 설 명절 승차권 매크로·암표 단속 강화

불법 매크로 프로그램 탐지로 예매 부정행위 원천 차단 암표 거래 모니터링 강화해 법적 대응 체계 가동

불법 매크로 프로그램 사용 금지. SR 제공

[파이낸셜뉴스] SRT 운영사 에스알(SR)은 26일부터 시작하는 설 명절 승차권 예매를 앞두고 불법 매크로 프로그램 사용과 암표 거래 등 불공정 행위에 대한 대응을 강화한다고 23일 밝혔다.

SR은 매크로 차단 솔루션을 도입해 사전 차단에 중점을 둔 대응 체계를 운영한다. 승차권 예매 과정에서 매크로 프로그램을 이용한 반복적 시도 행위에 대해 기술적 탐지 시스템을 강화해 시도 횟수와 행위 유형에 따라 접속 차단, 예매 제한 등 단계별 제재를 적용해 불법 행위를 원천 차단할 계획이다.

특히 사람에 의해 수행되는 행위 패턴과 프로그램에 의해 제어되는 행동 패턴의 차이를 탐지하는 기술을 도입한다. 마우스 클릭 및 키보드 입력이 프로그램으로 설정되어 있는지 탐지해 차단하는 방식이다. SR은 매크로 사용 시 대부분 이 단계에서 차단된다고 밝혔다.

또 1분에 150회 초과 접근 시 접근 IP를 차단해 이용을 제재하는 조치를 시행한다. 반복적이거나 조직적인 부정행위에 대해서는 관계기관과 협력해 법적 대응도 병행한다. 지난해 설·추석 명절 승차권 예매 기간 중 불법 매크로 프로그램 사용이 의심되는 12명에 대해 수사를 의뢰했으며, 현재 관련 수사가 진행 중이다.

SR은 암표 판매 행위 근절에도 나선다. 온라인 중고거래 플랫폼과 오픈마켓을 상시 모니터링하고, 의심 사례에 대해서는 즉각 대응할 수 있는 전담 인력을 배치해 단속을 강화한다. 암표 거래가 확인될 경우 관련 법령에 따라 엄정하게 조치할 예정이다.

정연성 SR 영업본부장은 "부당하게 승차권을 선점하는 불공정 행위에 엄정히 대응해 명절 기간 열차 이용이 꼭 필요한 국민들이 정당하게 승차권을 예매할 수 있도록 하겠다"며 "공정하고 건전한 승차권 이용 환경을 조성하기 위해 제도와 시스템을 지속적으로 개선하겠다."고 말했다.

going@fnnews.com 최가영 기자

Copyrightⓒ 파이낸셜뉴스. 무단전재 및 재배포 금지.