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SK텔레콤은 AI 기본법 시행에 맞춰 전사적인 AI 거버넌스 체계를 강화하고, 22일부터 'Good AI' 사내 캠페인을 시작한다. 이번 조치는 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 서비스를 제공하기 위한 것으로, AI 기본법의 핵심 내용과 개인정보보호 준수 사항을 구성원에게 쉽게 전달하는 데 집중했다.
SK텔레콤은 지난해 9월 오픈한 'AI 거버넌스 포털'의 활용 절차를 고도화해 AI 서비스의 안전성과 신뢰성을 체계적으로 관리하고 있다. 이 포털은 SK텔레콤 고유의 AI 거버넌스 원칙인 를 바탕으로 AI 서비스의 위험과 기회 요인을 분석하며, 위험 수준에 따른 체크리스트 준수 여부를 확인하는 시스템이다. 이를 통해 모든 구성원의 업무에 AI 거버넌스가 깊게 자리잡도록 하는 것이 목표다.
또한 SK텔레콤은 2021년 사람 중심의 'AI 추구 가치'를 수립하며 AI 윤리 경영을 선도해 왔다. 2024년 3월에는 고유 AI 거버넌스 원칙인 를 공개했고, 4월에는 국내 통신사 최초로 AI 경영시스템 국제 표준인 ISO/IEC 42001 인증을 획득했다.
는 △통신기술 기반의 연결과 신뢰를 뜻하는 'by Telco' △인류 복지 증진과 다양성·포용성을 목표로 하는 'for Humanity' △투명한 의사결정과 윤리적 책임성을 강조하는 'with Ethics'로 구성된다. 이는 SK텔레콤 AI가 지향하는 가치와 목표를 반영한다.
이와 함께 SK텔레콤은 AI 기술 개발 및 활용 과정에서 이용자의 개인정보 보호를 강화하기 위해 지난해 12월부터 최고 개인정보보호책임자(CPO)가 해당 업무를 총괄하고 있다.
차호범 SK텔레콤 최고 개인정보보호책임자는 "책임감 있고 신뢰할 수 있는 AI 개발과 활용을 위해 전사 역량을 결집하겠다"며 "안전한 AI를 통해 고객에게 더 나은 가치를 제공할 것"이라고 밝혔다.
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