'3년 연속 퇴직연금 적립금 1위'…하나은행 "손님 신뢰, 차별화 서비스로 이뤘다"

[주진노 기자]

‘3년 연속 퇴직연금 적립금 1위’…하나은행 “손님 신뢰, 차별화 서비스로 이뤘다” / 사진=하나은행

(더쎈뉴스 / The CEN News 주진노 기자) 하나은행이 2025년 은행권 퇴직연금 적립금 증가 규모에서 1위를 기록하며, 3년 연속으로 시장 선두를 차지했다.

금융감독원 통합연금포털의 퇴직연금 비교 공시에 따르면, 2025년 말 기준 하나은행의 퇴직연금 적립금은 48.4조원에 달했다. IRP에서 3.8조원, 확정기여형(DC)에서 2.3조원, 확정급여형(DB)에서 2조원이 늘어나 1년 동안 총 8.1조원에 달하는 적립금 증가세를 보였다.

이로써 하나은행은 2023년과 2024년에 이어 2025년에도 전 금융권 중 퇴직연금 적립금 증가 1위를 이어가며 '퇴직연금 1등 은행'으로서의 입지를 공고히 했다.

이러한 성과의 배경에는 손님 중심의 현장 혁신 및 차별화된 연금 자산관리 서비스가 있었다. 하나은행은 업계 최초로 퇴직연금 VIP 고객을 위한 전문 상담 센터 '연금 더드림 라운지'를 전국 8개 주요 거점에 구축했다. 아울러, 지난해 8월에는 상담 전용 차량을 통해 '움직이는 연금 더드림 라운지' 서비스도 시작해, 직접 원거리 고객을 찾아가는 맞춤형 연금관리로 호평을 받았다.

지난해 3월에는 금융권 최초로 '로보어드바이저 투자일임 서비스'를, 이어 4월에는 비대면 연금 관리 강화를 위한 '하나 MP 구독 서비스'를 출시하는 등 디지털 연금관리 역량도 강화해왔다.

특히, 지난해 12월 개인형 IRP 가입 고객의 연금 인출 목표에 맞춰 AI가 맞춤 포트폴리오를 제안하는 'AI 연금투자 인출기 솔루션'을 도입해, 연금 적립부터 인출까지 생애 주기별 관리 편의를 한층 높였다.

하나은행 퇴직연금그룹 관계자는 "장기간 신뢰로 함께해주신 손님들의 덕분에 3년 연속 적립금 증가 1위라는 결과를 거둘 수 있었다"며 "앞으로도 안정적인 노후 설계를 지원하는 차별화 서비스를 이어가겠다"고 밝혔다.

한편, 하나은행은 지난해 12월 고용노동부가 주관한 '2025년 퇴직연금사업자 평가'에서 은행권 유일하게 3년 연속 우수 사업자로 선정되며, 퇴직연금 역량을 대외적으로도 입증했다.

사진=하나은행

(더쎈뉴스 / The CEN News) 주진노 기자 eveleva@naver.com

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