토스증권, 간밤 MTS 오류 발생…"고객 보상 예정"

약 17분간 종목·잔고 미표시…매도 불가

14일 미국 증시 정규장 개장 이후 토스증권 MTS 홈 화면에서 종목 정보와 잔고가 표시되지 않는 장애가 발생했다. /토스증권

[더팩트ㅣ박지웅 기자] 간밤 토스증권의 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 미국 주식 거래 오류가 발생했다.

15일 금융투자업계에 따르면 전날 미국 증시 정규장 개장 이후 토스증권 MTS 홈 화면에서 종목 정보와 잔고가 표시되지 않는 장애가 발생했다.

해당 오류는 전날 오후 11시 37분부터 약 17분간 이어졌다. 이 기간 미국 주식 잔고 확인은 물론, 보유 종목 매도도 불가능했던 것으로 전해졌다.

토스증권 관계자는 "인프라 작업 과정에서 일시적인 영향이 발생한 것으로 확인됐다"며 "이번 장애로 불편을 겪은 고객들은 고객센터를 통해 관련 내용을 접수해 주시면 검토 후 보상을 진행할 예정"이라고 밝혔다.

이어 "서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 향후 유사한 문제가 재발하지 않도록 시스템 운영 안정성 강화에 최선을 다하겠다"고 덧붙였다.

christ@tf.co.kr

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