카카오엔터프라이즈 “카카오클라우드로 GS샵 AI 검색·추천 비용 월평균 35% 절감”

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카카오엔터프라이즈가 15일 GS리테일이 카카오클라우드를 기반으로 AI 검색 및 추천 시스템을 도입해 검색 및 추천 모델 학습과 관련해 월평균 약 35%의 비용을 절감했다고 밝혔다.

카카오엔터프라이즈는 GS리테일이 카카오클라우드를 통해 비용 절감 뿐 아니라 기존 대비 약 5배 많은 그래픽처리장치(GPU) 메모리를 활용할 수 있게 됐으며, 더 많은 실험이 가능해져 검색 및 추천 모델을 강화했다고 설명했다. GS리테일은 홈쇼핑 GS샵, 편의점 GS25, 슈퍼마켓 GS더프레시를 운영하고 있다. GS샵은 데이터 파이프라인 개발부터 모델 서빙, 품질 모니터링까지 AI·머신러닝을 바탕으로 검색 및 추천 시스템을 운영하고 있다.

GS리테일은 2024년부터 카카오클라우드의 GPU 인스턴스와 쿠브플로우(Kubeflow)를 중심으로 검색 및 추천 시스템을 운영하고 분석 환경을 구성해 활용하고 있다. 지난해 5월부터는 카카오클라우드를 기반으로 훈련한 텍스트 임베딩 모델을 활용해 의미 기반 검색을 적용했다. 텍스트 임베딩 모델을 통해 단어와 문장 간 의미적 유사성을 파악하고, 사용자 행동 데이터를 기반으로 사용자와 상품 간 유사도를 계산해 추천하는 협업 필터링(CF) 방식과 상황에 맞는 시퀀스 모델을 혼합한 추천 모델을 통해 GS샵의 검색 품질을 향상시켰다는 게 회사 측 설명이다.

카카오클라우드는 GPU 리소스를 최소 단위로 구성할 수 있게 지원하여, GS리테일이 필요한 만큼 유동적으로 리소스를 확장할 수 있도록 했다고 설명했다. 또한 환율 변동 등 대외 불확실성을 최소화해 연초에 계획한 예산을 효율적이고 안정적으로 집행할 수 있게 도왔다고 한다.

김요한 GS리테일 AX본부 홈쇼핑AX부문장(상무)은 “기존에 검색 및 추천 시스템에서 사용하던 쿠브플로우 기반 파이프라인을 그대로 카카오클라우드로 이전해 활용할 수 있었고 유연성과 확장성 측면에서 매우 만족스러웠다“고 했다.

이용민 카카오엔터프라이즈 클라우드 부문장은 “고객의 필요에 따라 세분화된 선택지를 제공하는 클라우드 전략 파트너로서 고객이 핵심 경쟁력에 집중할 수 있는 AI 인프라 환경을 조성하는 데 최선의 노력을 다할 것”이라고 했다.

안상희 기자(hug@chosunbiz.com)

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