삼성물산, 아파트 세대 현관까지 음식배달로봇 확장 운영

요기요 연계해 도어 투 도어 배달 상용화
입주민 만족도 95%…로봇 주거 서비스 확대

래미안 리더스원에 도입된 음식배달로봇. 사진ㅣ삼성물산

인더뉴스 제해영 기자ㅣ삼성물산 건설부문이 아파트 세대 현관까지 음식을 배달하는 자율주행 배달로봇 서비스를 본격적으로 확장 운영합니다.

삼성물산은 배달 플랫폼 요기요와 연계해 아파트 단지 내에서 음식 주문부터 세대 현관 앞 배달까지 가능한 도어 투 도어 방식의 음식배달로봇 서비스를 확대한다고 15일 밝혔습니다.

이번 서비스는 지난해 서울 서초구 래미안 리더스원 단지에서 자율주행 로봇 기업 뉴빌리티와 협업해 진행한 실증 사업을 바탕으로 상용화 단계에 들어간 것입니다.

삼성물산은 실증 과정에서 공동 현관 자동문 개폐와 엘리베이터 호출 연동 등 아파트 내 로봇 이동에 필요한 핵심 기술 과제를 해결했습니다. 또한 입주자 대표회와 관리사무소와의 협의를 통해 로봇이 각 세대 현관문 앞까지 직접 배달하는 서비스 운영 체계를 구축했습니다.

실증 기간 동안 음식배달로봇 서비스를 이용한 입주민을 대상으로 한 조사에서 만족도는 95%, 서비스 필요성 공감도는 99%로 나타났습니다. 유료 서비스 이용 의사 역시 74%에 달해 입주민들의 높은 호응을 확인했습니다.

음식배달로봇은 일반 보행 속도로 자율주행하며 단지 내에서 안전하게 이동할 수 있도록 설계됐습니다. 주문자만 음식 수령이 가능해 배달 과정에서의 파손이나 분실 우려를 줄였으며, 외부 배달 인력 출입에 따른 보안과 안전 문제도 완화할 수 있습니다.

삼성물산은 올해부터 래미안 리더스원 인근 지역으로 서비스 범위를 확대합니다. 요기요와의 연계를 통해 반경 1.2km 이내 약 130여 개 식음료 매장이 음식배달로봇 서비스에 참여해 입주민 선택의 폭이 넓어질 전망입니다.

삼성물산은 음식배달로봇 외에도 홈 AI 컴패니언 로봇과 지하주차장 짐배송 로봇 등 다양한 로봇 기반 주거 서비스를 실증하며 로봇 활용 생태계 구축을 추진해 왔습니다.

이와 함께 로봇 친화형 빌딩과 오피스 로봇 통합 관제 시스템, 골프장 음식배달로봇 운영 등 다양한 공간에서 로봇 솔루션 적용 경험을 축적하고 있습니다.

삼성물산은 이러한 기술과 운영 경험을 바탕으로 입주민의 일상에 자연스럽게 결합되는 로봇 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 계획입니다.

조혜정 삼성물산 DxP본부장은 “로봇이 일상에 자연스럽게 활용되는 시대를 대비해 입주민이 체감할 수 있는 새로운 주거 경험을 만들어가고 있다”며 “음식배달로봇을 시작으로 주거 공간 내 로봇 생태계를 단계적으로 확장해 나가겠다”고 말했습니다.

아파트 단지를 자율주행하는 음식배달로봇. 사진ㅣ삼성물산

스스로 공동현관을 출입하는 음식배달로봇. 사진ㅣ삼성물산

스스로 엘리베이터를 타는 음식배달로봇. 사진ㅣ삼성물산

아파트 세대 현관까지 도착한 음식배달로봇. 사진ㅣ삼성물산

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