카페24, K-제조 스마트 이커머스 프로젝트 가동

[손슬기 기자]

카페24가 'K-제조 스마트 이커머스 혁신 프로젝트'를 추진한다. [사진: 카페24]

[디지털투데이 손슬기 기자] 글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24는 위기에 직면한 국내 제조사를 대상으로 온라인 커머스 혁신과 해외 시장 진출을 지원하는 'K-제조 스마트 이커머스 혁신 프로젝트'를 본격 추진한다고 14일 밝혔다.

통계청 '2024년 전국사업체조사'에 따르면 국내 제조업 사업체 수는 약 50만개에 달한다. 다만 복잡한 유통 구조와 온라인 직판 역량 부족으로 상당수 제조사가 성장 한계에 직면해 있다는 분석이다.

특히 제조사가 온라인 커머스로 전환하는 과정에서 이커머스 운영 경험 부족 전문 인력 확보의 어려움 생산·재고·유통 데이터 분절 등이 주요 난제로 꼽힌다. 판매 데이터가 생산 현장과 실시간으로 연결되지 않으면서 비효율이 누적되고 있다는 지적이다.

카페24는 프리미엄 서비스 '카페24 PRO'를 중심으로 생산과 유통을 통합한 디지털 생태계 구축에 나선다. 수요 예측, 카피라이팅, 마케팅 자동화 등 데이터 기반 기술을 제조 공정과 온라인 판매 시스템에 결합해 사업 성장 속도를 높인다는 전략이다.

플랫폼 제공을 넘어 전문가 그룹의 전략적 컨설팅을 함께 제공하는 점도 특징이다. 카페24는 IT 기술력에 더해 해외 결제(PG), 글로벌 물류, 다국어 번역, 해외 CS 등 글로벌 인프라를 전방위로 지원해 제조사의 체질 개선과 해외 시장 안착을 돕는다.

현재 카페24는 식품 제조사 '베리네이처'를 포함해 50여개 제조사와 프로젝트를 진행 중이다. 베리네이처 관계자는 "카페24와 협업한 이후 지난해 매출이 전년 대비 433% 증가했다"며 "브랜드 성장과 글로벌 진출을 동시에 달성할 수 있는 계기가 됐다"고 말했다.

프로젝트에 참여한 제조사들의 반응도 긍정적이다. 건강식품 제조사 '푸르농' 관계자는 "생산과 유통을 단일 시스템으로 운영하면서 효율이 크게 개선됐다"며 "전문가들의 실전 노하우를 접목해 글로벌 시장에서도 경쟁력이 있다는 확신을 갖게 됐다"고 전했다.

이재석 카페24 대표는 "한국 제조업은 구조적 환경 변화 속에서 글로벌 진출이 선택이 아닌 필수가 됐다"며 "개별 기업이 감당하기 어려운 온라인 진입 장벽과 글로벌 인프라를 카페24의 원스톱 플랫폼으로 해소해 국내 제조사가 세계 시장에서 지속 가능한 성장 동력을 확보하도록 지원하겠다"고 강조했다.

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